“嘿客”:顺丰的O2O逆袭战

• 逐级分拣与快递服务网络设计...
• 随着物流产业的高速发展，快递业逐步成为现代物流发展中不可缺少的一部分。而快递服务网络作为物流网络的子系统，其结构设计的合理与否直接影响着快递服务的成本以及企业的...[详细]
• 《物流研究》2022年03期

• 快递服务,要让质量追上速度
• 仅仅按时送达已经不能满足消费者的高品质、多元化需求,提高服务质量是大势所趋。这就需要企业提供更加贴心的服务,差异化满足市场需求。近日,国家邮政局《快递市场管理办法...[详细]
• 《小康》2022年06期

• 高校快递服务驿站运营管理优...
• 针对目前校园快递驿站普遍存在的拣选环节效率低下、高峰期爆仓、作业区域布局不合理等问题，本文1以闽江学院校园快递服务驿站为例，从系统工程角度出发，对其平面布局、作...[详细]
• 《中国储运》2022年06期

• 精益六西格玛理念下快递服务...
• 瞬息万变的市场环境使快递公司被迫重新审视自身的流程链条。为了能够更好地实现顾客期望，精益六西格玛作为一种有能力改进流程的管理理念受到青睐。文章以徐州市S快递公司...[详细]
• 《物流科技》2022年15期

• 高校校园快递模式及快递服务...
• 文章通过对全国24所高校校园快递服务点进行网上资料收集及实地调研,归纳出当下校园快递的模式及特点,选取校企联合模式的集中式快递服务点,从外部空间、建筑立面、内部空间...[详细]
• 《当代建筑》2021年04期

• 快递服务站：重构困难群体就...
• 在"双循环"新发展格局之下,推动快递末端环节生态重构,要将发展快递服务站放在更重要的位置。一方面,快递服务站商业模式灵活、服务形式多样、平台兼容性强,可为快递行业乃至...[详细]
• 《中国经济报告》2021年02期

• 高校校园快递服务优化分析
• 随着我国电子商务的迅猛发展和消费水平的不断提高,网购已成为大部分高校学生的主要消费方式。然而各个高校的快递服务水平参差不齐,大部分高校的快递服务依然存在各种问题急...[详细]
• 《现代商业》2021年29期

• 校园快递服务中心运营管理优...
• 针对大学校园快递配送末端的运营管理问题进行以点带面的分析及优化,帮助更好的解决校园"快递最后一百米"的问题,由于快递数目日益剧增,高效合理的运营与管理就显得十分重要...[详细]
• 《物流工程与管理》2019年12期

• 快递服务质量与用户支付意愿...
• 快递业务规模的迅速扩大对快递服务质量的提高提出了新的挑战。本文以邮政行业消费者有效申诉的主要问题为实验设计基础,利用选择试验方法,基于新疆201个快递用户1608个选择...[详细]
• 《价格理论与实践》2019年09期

• 外卖快递服务质量对消费者满...
• 为了研究外卖快递服务的消费者满意度,文章基于价值感知理论和外卖快递服务质量,构建外卖快递服务消费者满意度研究模型,并且通过调查问卷收集数据,借助SPSS和Smart PLS进行...[详细]
• 《物流科技》2020年01期

• 外卖快递服务质量对消费者好...
• 外卖快递服务质量直接影响消费者的外卖满意度,进而影响消费者的外卖好评意愿。本文在已有研究的基础上总结归纳出外卖快递服务质量的四大维度,并基于外卖快递服务的研究情景...[详细]
• 《湖北经济学院学报》2020年03期