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作品简介:

《档案工作基本术语》DA/T1—2000对档案馆的表述是:集中管理特定范围档案的专门机构。明确了档案馆的专门性和管理范围的有限性。

档案馆利用服务可以表述为:集中管理特定范围档案的专门机构,以阅览、复制、摘录等方式,答复询问、指导和帮助利用者利用的活动。

档案馆利用服务具有内容的专门性、服务范围的有限性、利用服务方式法的多样性、利用服务需求的社会性、利用服务的被动性等特性。

档案馆利用服务的这些特性,决定了档案馆利用服务不可能一成不变,也不能一成不变。

适应社会变化发展,服务档案利用者不断变化的利用服务需求,是对档案馆利用服务永恒不变的要求。

只有那些抓住并适应档案馆利用服务基本特性的改变,才能算作创新。

本书从档案馆利用服务创新、档案馆利用服务创新研究、档案馆利用服务创新实践三个层面,互联网、大数据、新媒体、社会需求、知识管理五个方面,对档案馆利用服务创新的影响,进行梳理归纳,供大家参考。

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吴雁平
开封市档案局(馆)
第1章 档案馆利用服务创新
1.创新是做好档案馆利用服务工作的源动力
何敏
<正>党的十六届五中全会提出,要走建设创新型国家发展的道路, “坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针。”档案馆是档案事业的主体,服务性是档案馆工作赖以存在和发展的基本因素,档案利用工作是档案馆工作的中心任务,为党和国家的各项事业服务是档案馆工作的永恒主题。当今时代,...   详情>>
来源:《创新与发展——山东省档案学...》 2006年第期 作者:何敏
2.谈企业档案馆服务创新
沈东岩
随着企业的发展,使档案工作积极主动地服务于经济建设主战场,开发档案信息资源,不断创新档案服务机制,利用现代管理手段使档案信息真正成为企业发展的好帮手,为全面建设小康社会服务,已经成为企业档案馆工作当务之急。   详情>>
来源:《黑龙江档案》 2008年第03期 作者:沈东岩
3.新时期档案馆服务创新
徐冲
复合式档案馆是在纸质档案与电子档案或虚拟档案共存互补的复合环境下,传统档案馆与数字档案馆共存互补,有机结合于一体的多元化档案馆。它的各个组成部分、服务范围、服务对象、服务手段、技术方法、建筑设备都是复合式的。它是一种新事物、新概念、新思维、新模式。其服务创新也必然是传统服...   详情>>
来源:《办公室业务》 2012年第16期 作者:徐冲
4.浅议档案馆利用服务工作的创新
李艳
<正>创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有理论思   详情>>
来源:《档案与文化建设:2012年全国...》 2012年第期 作者:李艳
5.教师教育特色大学图书馆、档案馆服务创新
靳惠
随着基础教育新课程改革在全国的逐渐铺开,教师职业的高学历化、教师教育的专业化日渐成为一种趋势。在这种形势下,传统高师院校培养教师的模式越来越不适应基础教育改革的新要求,逐渐从师范教育向教师教育转变。作为高等师范院校的文献信息中心,图书馆、档案馆   详情>>
来源:《档案管理》 2013年第03期 作者:靳惠
第2章 档案馆利用服务创新研究
1.智慧城市背景下公共档案馆服务创新研究
米永宁
城市发展形态已经进入智慧城市时代,公共档案馆作为城市基础设施建设,在城市发展服务中不可或缺,文章通过介绍智慧城市分析其特点,提出智慧城市对公共档案馆的要求,认为智慧城市背景下的公共档案馆需要从积极应用信息技术、构架信息服务平台、加强档案馆馆际联盟、创新服务模式与机制、实现免...   详情>>
来源:《智能城市》 2019年第18期 作者:米永宁
2.基于四维度模型的档案馆服务创新路径研究
徐云爽
档案馆服务创新一直是档案领域研究关注的重点。本文以服务创新四维度模型为理论基础,从新档案服务概念、用户交互界面、组织管理和技术选择四个维度构建了档案馆服务创新模型,提出了档案馆服务创新四维度模型的影响因素,并探索了档案馆服务创新路径。   详情>>
来源:《山东档案》 2021年第01期 作者:徐云爽
3.新《档案法》视角下高校档案馆服务创新研究
薛芳
新《档案法》贯彻创新发展理念,坚持"以人为本"服务原则,强化档案馆文化职能建设、信息化建设,影响了高校档案馆的管理服务方向。新时期,高校档案馆要立足实际,坚持"以人为本"理念,将信息化、文化建设作为发展重点,搭建多元共建平台,发扬"工匠精神",创新服务理念。   详情>>
来源:《阜阳师范大学学报(社会科学...》 2021年第04期 作者:薛芳
第3章 档案馆利用服务创新实践
1.档案服务创新“三部曲”——北京市宣武区档案馆服务创新...
晓章
创新档案服务机制,是今年北京市档案工作的中心任务之一。各级档案部门根据市档案局的工作部署,结合本地区、本部门的工作特点,在档案服务创新方面做了许多卓有成效的工作,特别是全国档案服务机制创新座谈会在北京的召开,更是将这项工作进一步推向高潮。本刊记者前不久走   详情>>
来源:《北京档案》 2002年第09期 作者:晓章
2.数字档案馆建设创新成果——档案数字化与利用服务的综合...
李学广
课题成果【课题】国家档案局科技项目《馆藏档案鉴定、筛选、数字化及利用网络技术实现法律效力的应用研究》【前言】随着社会的进步和网络技术的发展,我国各级党政机关在互联网上登录了数以亿计的公开现行文件和政府信息,使公众享受了方便快捷、高效率、低成本的信息服务,受到百姓的普遍欢迎...   详情>>
来源:《中国信息界》 2005年第16期 作者:李学广
第4章 社会需要与档案馆利用服务创新
1.客户关系管理驱动下的数字档案馆服务创新思考
李云鹏
客户关系管理是旨在改善机构和用户之间的关系而赢得客户、获得利润的一种管理思想、管理体制和管理软件,图书馆领域已经开始广泛的采用这种新型的管理理念。文章在比较企业与数字档案馆实行用户关系管理的可行性、特殊性的基础上,分析了数字档案馆用户关系管理的具体内容,构建基于CRM的数字档...   详情>>
来源:《山西档案》 2019年第05期 作者:李云鹏
2.关注社会需求 创新服务工作——广州市城建档案馆服务创...
王光玉
服务是城建档案工作的主题,服务工作是城建档案馆的生命线,我馆紧密关注社会、城建发展动态,及时掌握社会对城建档案工作的新需求,根据社会需求大胆突破城建档案服务的传统思路,拓展城建档案服务领域,在以下三个方面进行了实践和探索:1、提前介入,提供档案管理综合服务;2、发挥城建档案馆的文...   详情>>
来源:《城建档案》 2005年第05期 作者:王光玉
3.着眼社会需求,创新服务机制——对成都市档案馆利用工作...
李默
一近几年来,成都市档案馆充分发挥档案馆的基本功能和社会功能,把档案馆真正建成了档案保管的基地,建成了向社会提供档案、现行文件、公开信息服务的中心,档案馆在社会上的地位明显上升。   详情>>
来源:《四川档案》 2007年第01期 作者:李默
4.档案馆服务创新模式探索——以跨界合作为例
尚珊;史艳艳
随着互联网+时代的到来,档案馆的服务内容和模式发生了全新的变化,档案馆界需要突破档案与其他领域的边界,积极推进档案馆跨界进程。试图对档案馆在服务工作中的跨界合作进行研究,界定跨界合作的含义及其对档案馆的意义,梳理国内外实践经验,以求对档案馆的跨界合作进行可行性分析。提出档案馆...   详情>>
来源:《兰台世界》 2017年第21期 作者:尚珊;史艳艳
第5章 知识管理与档案馆利用服务创新
1.基于知识管理的高校档案馆服务创新
杨菊洪
知识服务,是指从各种显性和隐性信息资源中,针对用户的需要将知识整合提炼出来,从而为用户提供帮助的一种特殊的过程。档案领域的知识服务思想萌芽于1974年美国档案工作者协会第38届年会上汉姆所做的题为《档案边缘》的报告,他提出"为了适应社会结构的变化、文件数量剧增、信息缺失、文件易逝...   详情>>
来源:《浙江档案》 2010年第11期 作者:杨菊洪
2.基于知识管理的高校档案馆服务创新研究
郭崇兰
本文在知识管理理念的基础上,分析了档案馆服务创新的内涵,知识管理对档案馆服务创新的影响,探讨了档案馆创新服务的策略,主要包括服务机制、服务内容、人力资源管理、服务方式等的创新。   详情>>
来源:《科技信息》 2013年第16期 作者:郭崇兰
第6章 互联网与档案馆利用服务创新
1.论网络环境下的档案馆服务创新
王欢喜
由于计算机网络和信息技术的不断发展,催生了一个全新的信息环境——网络环境。在网络环境下,档案馆的方方面面都在发生着深刻的变化,面临着前所未有的历史变革的大挑战,如何应对这些新变化,并以挑战为发展机遇,开创档案馆事业新局面成为当前必须重点探讨的一个课题。 一、网络环境下档案馆的...   详情>>
来源:《城建档案》 2003年第05期 作者:王欢喜
2.基于web2.0的医学高校档案馆服务创新研究
苏迎
医学高校档案是医学高校工作的重要组成部分,是医学高校活动的载体和精华,是医学高校教学科研的资源储备和信息来源,是医学高校各个历史时期的真实记录。医学高校档案馆是医学高校档案的保管和利用基地。长期以来,医学高校档案馆处于一个相对封闭的环境中,缺少竞争的工作   详情>>
来源:《医药论坛杂志》 2010年第14期 作者:苏迎
3.“互联网+”时代高校档案馆服务创新研究
王雅南
在"互联网+"时代,随着传统产业和服务业等各领域,与互联网的跨界融合渗透成为常态,出现了各行各业的"互联网+"行动,如"互联网+政务""互联网+商务""互联网+金融""互联网+制造业""互联网+服务业""互联网+教育""互联网+媒体""互联网+即时通信""互联网+移动服务""互联网+直播""互联网+外卖服务""互...   详情>>
来源:《档案天地》 2018年第01期 作者:王雅南
4.论“互联网+”时代高校档案馆服务创新
付艳
当今,在"互联网+"时代背景下,各个领域呈突飞猛进的发展形势,使得越来越多的"互联网+"行业出现在人们的生活中,如"互联网+金融"、"互联网+教育"、"互联网+通讯"以及"互联网+媒体"等,不仅是人们的生活方式发生了翻天覆地的改变,还为其提供了诸多便利条件。在"互联网+"时代下对高校档案馆服务进...   详情>>
来源:《才智》 2020年第03期 作者:付艳
5.“互联网+”与高校档案馆服务创新路径研究
邱迎春
21世纪是互联网时代,是信息现代化的新纪元。信息技术的迅猛发展给高校档案馆的发展带来了新的机遇与挑战。如何在"互联网+"时代提升档案馆的服务效能是档案工作者当前的工作重点与难点。在"互联网+"背景下,高校档案馆唯有开展创新服务,培育建立数据档案体系,才能适应时代发展需要。大档案——...   详情>>
来源:《办公室业务》 2020年第21期 作者:邱迎春
第7章 大数据与档案馆利用服务创新
1.大数据时代档案馆服务创新研究
李小刚;谢诗艺
大数据为社会各界带来了深远影响,档案馆也不例外。来自多种渠道的大数据为档案馆服务带来了数据安全、数据挖掘处理以及数据表示等挑战;同时大数据也为档案馆的服务带来了机遇。档案馆应抓住这一机遇推动服务创新。   详情>>
来源:《北京档案》 2013年第11期 作者:李小刚;谢诗艺
2.大数据时代档案馆服务创新研究
田伟;韩海涛
本文分析了大数据时代给档案事业发展带来的影响,指出了传统的档案服务方式将越来越难以满足大数据时代档案利用者的需要,设计了创新大数据时代档案馆的服务模式,主要有档案馆的人性化服务、个性化服务、智能化服务、知识化服务。   详情>>
来源:《档案学研究》 2014年第05期 作者:田伟;韩海涛
3.大数据驱动下的档案馆服务创新研究
张超;周枫
大数据环境下数据开放、决策咨询、推送服务、个性化服务将成为档案馆服务的主要内容,基于大数据的档案馆服务具有数据驱动、集成服务、用户中心、全生命周期等特征,在推动档案馆服务创新的过程中应注意观念转变、资源整合、人才建设、信息安全等问题。   详情>>
来源:《云南档案》 2015年第11期 作者:张超;周枫
4.大数据时代档案馆服务创新研究——基于天津高校档案数据...
田伟;韩海涛
大数据时代为档案馆带来了新的机遇与挑战。文章通过对2011至2014年天津市高校档案馆馆藏资源及其利用情况的实际统计调研,分析了当前大学档案馆用户需求的变化趋势,进而提出了大数据时代档案馆服务创新策略:构建用户需求感知引擎、拓展深化档案数据服务内涵、推进档案个性化服务实施。   详情>>
来源:《档案与建设》 2016年第03期 作者:田伟;韩海涛
第8章 新媒体与档案馆利用服务创新
1.现代传媒应用于档案馆服务创新的必要性和可行性
綦建红
在新时期,档案馆如何应用现代传媒技术实现服务的创新发展,受到社会的广泛关注。本文从现代传媒环境下档案馆的功能定位、现代传媒应用于档案馆服务创新的必要性、现代传媒环境下档案馆服务创新的方式、现代传媒应用于档案馆服务创新的保障四个方面,就现代传媒应用于档案馆服务创新的必要性和...   详情>>
来源:《黑龙江档案》 2015年第06期 作者:綦建红
2.微时代的高校档案馆服务创新研究
张红心
微时代是一个全新的时代命题,它是蕴含丰富内容的新媒体时代。本文结合微时代的时代背景,以微时代的视角考量高校档案馆工作,探讨高校档案馆的现状与发展趋势,梳理创新的发展模式。高校档案馆需要在微时代的背景下,抓住机遇,扩大其发展空间,提升档案信息服务的影响力。一、微时代的媒介特点微...   详情>>
来源:《兰台内外》 2017年第03期 作者:张红心
3.探析新媒体下档案馆资源利用服务方式创新
李晶
引言随着传统纸质档案数字化的普及,数字档案开始占据档案管理的很大比重,数字档案馆更是信息时代档案馆的发展方向,而信息技术与科技的持续发展使得新媒体也越来越受到人们的关注。新媒体是指基于数字信息技术下依托网络、移动等技术,通过互联网、有线网络等渠道以及手机、电脑、数字电视等终...   详情>>
来源:《档案天地》 2019年第02期 作者:李晶
4.档案馆服务创新与现代传媒协调发展的若干思考
高文峰
以网络环境作为成长"沃土"的现代传媒发展日臻完善、应用日渐完善。档案馆依托现代传媒实施档案信息服务,是当今社会深刻变革的历史要求,也是档案馆自身激发创新力、内生驱动力的现实反映。现代传媒对于档案馆服务而言,既是档案信息传播手段,也是档案利用服务平台。档案馆依托现代传媒实施档案...   详情>>
来源:《黑龙江档案》 2019年第06期 作者:高文峰
价格:¥13.00

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