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作品简介:

档案馆利用服务是一个复合词组,可以解构为档案馆、利用、服务。

在《档案工作基本术语》DA/T1—2000中,档案馆,集中管理特定范围档案的专门机构。明确了档案馆的专门性和管理范围的有限性。

利用,利用者以阅览、复制、摘录等方式使用档案的活动。指出了利用者的利用主体地位和使用档案方式的多样性。

服务没有对应的注解,相近的是咨询服务,档案馆、档案室答复询问、指导和帮助利用的活动。指明了档案馆、档案室的服务主体地位、服务方式的多样性和服务的被动性。

将档案馆、利用、咨询服务三个基本术语的注解组合起来,档案馆利用服务,可以表述为:集中管理特定范围档案的专门机构,以阅览、复制、摘录等方式,答复询问、指导和帮助利用者利用的活动。

档案馆有类型之分,不同类型档案馆,由于所属地域、行业、专业不同,馆藏档案、服务对象不同,在利用服务上自然也有所不同。

本书分档案馆、公共档案馆、综合档案馆、高校档案馆、城建档案馆、国土资源档案馆、数字档案馆、智慧档案馆6个类型对各类档案馆利用服务进行归纳梳理,共大家参考。

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吴雁平
开封市档案局(馆)
第1章 档案馆利用服务
1.谈档案馆的公共利用服务工作
丁海斌
档案馆的公共服务工作,是指档案馆除直接提供档案材料为利用者服务之外的其他各种服务工作的总合.总的说来,档案馆的服务工作主要体现在为利用者直接提供档案材料的服务工作上,但只重视档案材料本身的提供利用服务,是无法真正满足利用者多方面需要的,是达不到最佳效果的.因此,档案馆还应为利用...   详情>>
来源:《档案》 1988年第05期 作者:丁海斌
2.档案馆利用服务工作的新思路、新形式
鞠文华
档案馆能不能为各级政府机关当前的各项工作服务,怎样为当前的工作服务,长期以来一直是各级档案部门未能很好解决的问题。本文拟对这一问题,结合档案部门的实践经验,谈几点看法。困惑与希望提起档案工作要为当前工作服务这个问题,许多档案工作者也许会认为这是一个早已解决了的问题,   详情>>
来源:《档案工作》 1989年第09期 作者:鞠文华
3.熟悉馆藏 提高档案馆利用服务水平
李爱英
档案作为一种信息资源,在社会发展中所起的作用越来越大,档案的价值也受到越来越多的人的重视。档案馆是保存档案信息资源的中心,如何充分发挥档案信息资源的作用,更好地为经济建设和社会事业发展提供优质服务,是我们档案馆接待工作人员要切实重视和解决的问题。笔者从事接待利   详情>>
来源:《档案与建设》 2002年第03期 作者:李爱英
4.档案馆利用服务方案研究
许琛
档案利用服务问题,在理论层面,作为新时期学术界研究的热点之一,一直吸引着众多相关学者的注意力。在现实层面,其为档案事业带来的巨大实用价值也一直备受关注。笔者在对档案利用服务现状进行分析的基础上,结合今年来国际国内涌现出的新思想,初步形成了解决方案。   详情>>
来源:《现代商业》 2010年第09期 作者:许琛
5.档案馆公共服务与公民利用档案权利
罗军
本文首先阐述了档案馆公共服务及公民利用档案权利的内涵;其次,对公民利用档案的权利限制进行了论述;最后,分析了公民利用档案权利受限的成因,并从法规制度、职业责任和公民角色这三个方面提出实现公民利用档案权利的途径。   详情>>
来源:《档案学研究》 2015年第01期 作者:罗军
6.基于文献计量的档案馆利用服务研究热点分析
孙亚楠;许燕梅
本文以CNKI中国学术期刊网络出版总库为数据源,利用文献计量学方法对2006年-2016年我国档案馆利用服务研究文献的关键词进行抽取并进行词频统计分析及关键词共现分析,并对其研究热点进行知识图谱分析,从多角度揭示档案馆利用服务的研究热点。   详情>>
来源:《办公室业务》 2017年第16期 作者:孙亚楠;许燕梅
第2章 公共档案馆利用服务
1.公民信息权与档案馆拓展社会服务功能——上海市市、区部...
张林华
档案馆是开展政府信息公开、实现公民信息权的理想平台。本文通过对上海地区部分公共档案馆信息利用情况及热点的分析,说明在政府信息公开环境下档案馆的社会服务功能在实现公民信息权中的重要作用。   详情>>
来源:《档案学通讯》 2007年第01期 作者:张林华
2.公共档案馆利用社交媒体优化档案服务调查分析
张百慧;吴硕娜
<正>一、绪论(一)研究背景2017年1月22日下午,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称为《报告》)。《报告》显示,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,相当于欧洲人口总量,手机网民占比达95.1%,互联网普及率达到53.2%。而以微信、微博为代表的...   详情>>
来源:《档案天地》 2017年第11期 作者:张百慧;吴硕娜
3.公共档案馆利用社交媒体优化档案服务研究
吴硕娜;张百慧
近年来社交媒体的发展为档案馆优化自身服务提供了新方向。采用问卷调查和访谈相结合的研究方法,分别对档案馆和社会公众两方面主体展开相关调查。通过分析,总结出当前档案馆利用社交媒体提供服务的不足之处主要在信息发布不及时、不全面、不注重用户需求和与用户间交互性不强等方面。最终针对...   详情>>
来源:《兰台世界》 2017年第15期 作者:吴硕娜;张百慧
第3章 综合档案馆利用服务
1.升级服务 “用”好档案——广东省各级综合档案馆全面实...
赵修磊
<正>档案的价值在于用。如何把"死档案"变成"活资料",把"故纸堆"变成"活信息",充分释放档案的"新能量",始终是档案工作的立足点。近年来,广东省各级档案局馆紧紧围绕党委、政府中心工作,狠抓档案利用工作,以档案利用服务带动其他工作,在加强档案资源建设的同时,更好地为公众利用档案提供全方位...   详情>>
来源:《中国档案》 2013年第10期 作者:赵修磊
2.国家综合档案馆档案利用服务中心建设研究
张敏;王顺
笔者在调研我国综合档案馆档案利用服务中心和文献研究的基础上,探讨了现代档案馆档案利用服务中心建设的定位和内涵,分析了我国综合档案馆档案利用服务中心建设中存在的主要问题,并提出了解决对策。   详情>>
来源:《北京档案》 2014年第04期 作者:张敏;王顺
3.网络环境下国家综合档案馆档案利用服务探究
隋晓云
本文分析了国家综合档案馆档案利用服务中存在的主要问题,并从加快数字档案资源建设、完善档案开放工作、提高档案利用服务人员的服务意识和专业技能、扩展档案利用服务形式、加强档案利用服务网络平台建设五方面提出了对策。   详情>>
来源:《云南档案》 2016年第09期 作者:隋晓云
4.新时期综合档案馆的深度开发与服务利用
李忻芝;石星
在新的历史发展时期,我国综合档案馆要立足于自身的特点及职能,充分利用计算机技术和网络通信技术,实现对综合档案馆的深度开发与公共服务利用,更好地拓展和深化综合档案馆的公共服务功能,并实现由档案实体保管向档案信息资源的深度开发的转移,更好地满足人们对于综合档案资源的利用需求。   详情>>
来源:《城建档案》 2017年第11期 作者:李忻芝;石星
第4章 城建档案馆利用服务
1.从档案利用看城建档案社会服务功能的发挥——以青岛市城...
高妍
利用工作是城建档案工作的中心环节,也是城建档案发挥社会服务功能的有效途径。文章分析了近三年青岛市城市建设档案馆的档案利用情况,剖析了城建档案的社会服务功能,并提出了进一步发挥城建档案社会服务功能的措施和手段,以期更好地发挥城建档案的社会服务功能。   详情>>
来源:《城建档案》 2020年第02期 作者:高妍
第5章 高校档案馆利用服务
1.浅谈高校档案馆利用服务工作
熊友菊;唐克胜
<正>近几年,高校档案馆的社会文化服务功能日益增强,为社会经济发展和精神文明建设做出了重要贡献。但在新形势下如何进一步增强高校档案馆的服务功能,为社会各方面提供便捷、高效的档案信息服务,仍然是我们需要研究的课题。   详情>>
来源:《科学发展观指导下的档案学理...》 2007年第期 作者:熊友菊;唐克胜
2.高校档案远程服务的探索与实践——以同济大学档案馆网上...
薛秋珍
高校档案工作一直走在社会档案工作发展的前列,依托大学这样的科学知识前沿阵地,在信息化技术和服务理念方面更易推陈出新,因此,在远程服务方面也应走在时代前列。在此形势下,同济大学档案馆在远程服务方面进行了十分有益的探索与实践,于2013年11月正式开通了档案网上服务利用系统,为分布在全...   详情>>
来源:《中国档案》 2015年第04期 作者:薛秋珍
3.从档案利用角度看高校档案服务策略的改进——以中南大学...
杨健康;王芸芸
高校档案利用是指高校档案工作者以档案信息为服务前提,以档案利用者为服务对象,以满足高校教学、科研、党政管理及社会各方面需求为目的,通过多种途径、形式、渠道和方法传递档案信息,实现档案信息价值及增值的过程。做好档案利用服务工作是高校档案综合管理的最终目的,也是整个档案业务工作...   详情>>
来源:《档案时空》 2017年第12期 作者:杨健康;王芸芸
4.高校档案馆档案利用服务评价体系研究探讨——基于用户满...
王玮頔
文章针对目前高校档案馆档案利用服务水平无法进行量化的问题,利用数学模型将定性分析与定量分析相结合。从用户满意度视角将高校档案馆档案利用服务划分为用户认知、财务、业务流程和员工竞争力四个维度总计13个影响因素。文章通过层次分析法计算各因素的权重,构建了高校档案馆档案利用服务评...   详情>>
来源:《兰台世界》 2018年第12期 作者:王玮頔
5.高校档案馆利用微信公众号进行信息服务的SWOT分析——基...
岳丹丹;廖昌兰
一、引言时代在不断的发展,"互联网+"技术正在从方方面面重构着我们的生活,未来这些技术的发展,让我们的生活变得越来越便利。QuestMobile发布的《移动互联网2018半年报告》显示,在2018上半年,中国移动互联网用户已经达到了惊人的11亿人,增幅为两千万人,同时在报告中指出截止2018年6月,微信的...   详情>>
来源:《档案天地》 2019年第08期 作者:岳丹丹;廖昌兰
6.新时代下高校学籍档案服务利用探析——以福建师范大学档...
谢文倩
学籍档案作为高校档案利用率最高的档案门类之一,其服务利用深刻影响着档案价值的发挥,是衡量档案馆对外服务利用工作优劣的重要因素。笔者结合工作实际,分析近五年来学籍档案服务利用概况,指出当前学籍档案服务利用面临的一系列问题,并提出有针对性的策略。   详情>>
来源:《城建档案》 2019年第12期 作者:谢文倩
7.新冠肺炎疫情背景下高校档案利用服务实践与思考——以牡...
张兴
本文通过对新冠肺炎疫情期间高校档案馆服务现状的整体分析,总结了高校档案馆在疫情期间不同阶段的档案利用方式,结合牡丹江师范学院档案馆在新冠肺炎疫情期间档案利用服务具体实践工作,提出构建高校档案馆云服务模式的设想和展望。   详情>>
来源:《海峡科技与产业》 2020年第05期 作者:张兴
8.高校学籍档案数字化及其远程利用服务探究——以中山大学...
冉静
本文在分析当前高校学籍档案利用瓶颈的基础上,结合学籍档案的利用特点,以中山大学档案馆为例,提出在档案数字化建设的基础上,适用于高校学籍档案远程利用服务模式的构建方案。   详情>>
来源:《兰台内外》 2020年第30期 作者:冉静
9.需求层次理论视角下的高校档案馆利用服务策略
田雪华
高校档案馆的利用服务工作是档案馆自身发展的源动力,在需求层次理论视角下,档案馆的发展就是为了满足不同层次的需求。高校档案馆在利用服务工作过程中应该夯实基础工作、拓宽功能定位、提升文化地位和发言权,最终实现高校档案馆自身价值。要实现以上服务策略的调整,需要高校档案馆用法治保障...   详情>>
来源:《办公室业务》 2021年第15期 作者:田雪华
第6章 国土资源档案馆利用服务
1.提高档案利用水平 服务当地经济发展——浅谈国土资源档...
王英
国土资源档案具有凭证价值和法律效力,是社会经济与文化的重要组成部分,是储存和传递国土资源部门业务信息的重要载体,也是提高工作效率和工作质量的必要条件。本文通过专业档案馆工作实例分析,阐述综合开发与利用国土资源档案信息资源的重要意义。提出在新形势下推进国土资源档案综合利用在服...   详情>>
来源:《办公室业务》 2013年第15期 作者:王英
第7章 数字档案馆利用服务
1.数字档案馆的档案利用咨询服务
唐艳芳
传统档案馆中的档案利用咨询服务是数字档案馆中服务工作的一项重要内容。这项工作具有服务对象广、涉及内容多、服务层次高的特点。要完成这项工作,档案工作者必须做好数字档案馆的建设工作,充分发挥档案咨询员的作用,要选择适当的方式,对利用者查找档案的工作提供帮助。   详情>>
来源:《中国档案》 2002年第06期 作者:唐艳芳
2.合理配置服务手段 充分利用档案资源——记丽水市莲都区...
浙江省丽水市莲都区档案馆(局)始建于1956年,是一个悠久、馆藏丰富、特色突出的省二级综合性档案馆。随着数字化技术和网络技术的迅速发展和成熟应用,面对社会对信息需求的快速增长,莲都区档案馆迫切需要整合为一个利民、便民的、具有权威性、严谨性的、数据量大的、统一的档案发布平台和公共...   详情>>
来源:《信息化建设》 2005年第05期 作者:
3.数字档案馆建设创新成果——档案数字化与利用服务的综合...
李学广
课题成果【课题】国家档案局科技项目《馆藏档案鉴定、筛选、数字化及利用网络技术实现法律效力的应用研究》【前言】随着社会的进步和网络技术的发展,我国各级党政机关在互联网上登录了数以亿计的公开现行文件和政府信息,使公众享受了方便快捷、高效率、低成本的信息服务,受到百姓的普遍欢迎...   详情>>
来源:《中国信息界》 2005年第16期 作者:李学广
4.数字档案馆信息利用服务质量评价体系初探
蒋萍萍;张宝玲
数字档案馆是面向公众的信息平台,公众即档案用户是信息服务质量的评价主体,公众参与对其建设起着重要的导向作用。本文以公众的视角建立数字档案馆信息利用服务质量评价指标体系,以期更贴近公众的档案信息需求。   详情>>
来源:《兰台世界》 2015年第08期 作者:蒋萍萍;张宝玲
5.数字档案馆信息利用服务质量的AHP——模糊综合评价
蒋萍萍
目前,全国各地各级建成了一批优秀的数字档案馆,如:深圳、天津、浙江等,它们对社会经济、文化、科研等产生积极的推动作用。用户和服务质量是数字档案馆生存的关键因素,其作用不可小觑。因此,需运用科学、合理的方法评价服务质量情况,便于管理者了解和掌握管理工作中存在的不足,为下一步完善和...   详情>>
来源:《黑龙江档案》 2016年第02期 作者:蒋萍萍
第8章 智慧档案馆利用服务
1.智慧档案馆利用服务模式探析
罗琳娜
智慧档案馆的利用服务模式是未来档案馆利用服务模式可持续发展的方向。本文在分析智慧档案馆利用服务模式建构可行性的基础上,重点讨论了智慧档案馆利用服务模式实现的具体路径。   详情>>
来源:《北京档案》 2017年第05期 作者:罗琳娜
价格:¥15.00

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