作品简介:
在市场经济条件下,社会转型期的生活节奏在不断加快,个体的利益格局、思想观念和价值取向更加趋向多元化,人本管理要从“见物见人”“见人见思想”的行为管理、思想管理向情绪管理延伸,这是企业面临的新常态。本书将从企业管理中的员工情绪管理进行研究,以期为企业和管理者提供参考。
员工情绪管理也是企业生产力
在互联网+和工业4.0的时代,市场竞争日趋激烈,企业管理体制和机制都发生了深刻变化,新观念、新知识、新技术、新体制对员工提出了新的要求,员工的工作压力、生活压力、心理压力增加,因过分焦虑、压抑、烦躁、挫折和心理不平衡引起的思维障碍和情绪不适状况必然会带到工作中来,往往使员工注意力分散、决策及操作频频失误,对管理制度的软硬抵制增加,导致企业执行力层层衰减,给企业发展带来新的阻碍。
现代企业管理面对的是高度专业化和知识化的员工,工作的基本单元是工作中相互依赖的群体而非个人,企业的生产力、竞争力同时取决于他们之间的配合协作。因此,我们应该清晰的认识到:员工是企业的第一产品,没有优秀的员工就没有合格的产品和卓越的企业。员工的负面情绪直接影响的企业的生产力。所以,员工情绪管理也是企业生产力
在市场经济条件下,社会转型期的生活节奏在不断加快,个体的利益格局、思想观念和价值取向更加趋向多元化,人本管理要从“见物见人”“见人见思想”的行为管理、思想管理向情绪管理延伸,这是企业面临的新常态。加强情绪管理,已经成为企业管理不得不面对的严峻课题。
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