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百度百科给出的产品经理定义是:企业中专门负责产品管理的职位,负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。本文集介绍产品经理必备技能以及其关键职责(包括市场调研、战略规划、用户需求分析、用户体验、市场推广),同时也汇集了众多优秀产品经理谈他们的成功心得,供读者参考。

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逆流而上
国内某知名互联网上市公司
第1章 什么是产品经理
1.产品经理的定位与职责
任传宏
<正>什么样的人适合当产品经理?什么样的产品经理才是一个好的产品经理?要回答这个,首先要明确——产品经理制起源于宝洁。1927年,宝洁公司推出一种佳美牌(camay)香皂,但销售业绩较差。刚好公司新起用的一名叫麦古利的年轻人在一次会议上提出:如果公司的销售经理把精力同时集中于camay香皂和l...   详情>>
来源:《企业管理》 2011年第11期 作者:任传宏
2.又当爹又当妈的产品经理
Eric Sink;顾全
一个成功的产品就像一个人的成长过程一样,会经历孕育、婴儿、少年、青年、成年、老年等几个不同的阶段,而产品经理就像无数操心的父母一样,在不同阶段要有不同的心态和处理方式,以帮助产品茁壮成长。   详情>>
来源:《程序员》 2009年第11期 作者:Eric Sink;顾全
3.产品经理就是总经理
韩纲
<正>2006年,傅盛从雅虎出来,重新加入了老东家周鸿神的奇虎公司。此时的奇虎公司创立时间还不长,却已经有了一张未来的蓝图。在当时3721担任了三年产品经理的傅盛,带着三个人开始了360安全卫士的产品之路。现在,360安全卫士已经成为了家喻户晓、耳熟能详的安全软件了,而傅盛却改变了自己的人生...   详情>>
来源:《程序员》 2009年第01期 作者:韩纲
4.产品经理心中的“大我”和“小我”
周鸿祎
<正>现在,互联网公司开始重视产品经理了,这是一件好事。以前互联网谈融资、谈商业模式、谈战略,却很少有谈产品的,因为产品可以从国外抄袭,谁下手快谁就能获得先发优势。现在,互联网的资本已经不成问题,抄袭速度都一样快了。这个时候,互联网比拼的就是谁能更好地理解用户需求,看谁能做出比别...   详情>>
来源:《IT时代周刊》 2011年第05期 作者:周鸿祎
5.成为优秀的产品经理
周鸿祎
<正>如今,用户体验这个词已经渗透到越来越多的行业,贯穿于整个企业的研发、推广和市场运作。可以毫不夸张地说,用户体验是促进销售的生产力,也是确立差异化的竞争力,是推动行业进步的力量。尊重用户体验的企业,每个人都是产品经理,特别是客服人员、运营人员、用户支持人员、一线产品主力、一...   详情>>
来源:《现代企业文化》 2013年第Z1期 作者:周鸿祎
第2章 产品经理必备技能
1.如何成为一个优秀的产品经理
唐尤华
<正>众所周知,Google是一个工程师文化很浓的企业,这种文化甚至已经深入其企业基因。但是作为一个拥有几千人的公司,其管理同样非常出色。那么在Google如何才能成为一个优秀的产品经理呢?一些来自Google的前产品经理与工程师就这一问题进行探讨。由于是Coogle这样的一个优秀的高科技公司,这些...   详情>>
来源:《记者观察》 2012年第05期 作者:唐尤华
2.产品经理必备的互联网思维
徐金波
<正>1927年,美国宝洁公司出现第一名产品经理以来,产品管理制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广,并取得广泛的成功。互联网兴起后,产品经理在一个产品中扮演的角色更加重要,成为一个产品的灵魂人物。但是在这个过程中,产品经理从一个企业守门员、品牌塑造者的角色变成了一个技术岗位,甚至...   详情>>
来源:《传媒评论》 2014年第11期 作者:徐金波
3.做产品经理要用到三个“心”
周鸿祎
<正>关于做好产品经理我有一些个人的心得,不是因为我有多么成功,而是因为我曾经是最大的失败者,我在用户体验上犯了非常巨大的错误,大家看到我有投资和参与做的成功产品,那是因为你们没有看到背后还有很多不成功的功能,不成功的产品,没有被大家所关注和记得。所以正是有很多经验教训,我总结出...   详情>>
来源:《商业文化》 2015年第02期 作者:周鸿祎
4.产品经理应该具有的四个工作态度
马博
<正>做产品经理也快6年了,大的公司,小的公司,创业的公司也都呆过,和朋友们在一起探讨产品经理这个职位的时候,感觉更多的是在探讨产品经理应该具有什么样的能力,什么样的素质,什么样的知识,并且也形成了较为一致的认识。而产品经理应该具备的工作态度:实事求是、分清主次、有所保留、心胸宽广...   详情>>
来源:《中外食品》 2008年第05期 作者:马博
5.产品经理的5种能力
欧阳璟
<正>最近的一两年,我总是可以在各种各样的邮件列表以及招聘论坛中看到产品经理招募的信息。除此之外,还有很多自己创业的朋友也常常问起我是否有产品经理的人选推荐。印象里,CSDN的产品经理概念是从Blog产品开始的,当时的产品经理,对CSDN Blog有不小的推动作用。结合这个产品,很多项目逐渐推...   详情>>
来源:《程序员》 2009年第01期 作者:欧阳璟
6.产品经理“六脉神剑”
李光斗
<正>现在几乎所有的互联网大佬都不说自己做老板,而是做产品经理,因为产品经理比老板更牛。互联网时代是围观性的神会,不会有人再傻到去背唐诗三百首了,因为任何一个唐诗都可以在文档里找到。这其实就是互联网重新发明产品的一种趋势,产品在那儿存在着,我们要重新解构,重新认识。现在几乎所有...   详情>>
来源:《商界(评论)》 2014年第10期 作者:李光斗
7.生存法则系列之四 产品经理“九死一生”法则
郭旭
<正>在革命的路途上,前面的产品经理倒下了,后面的迎头赶上,结果仍旧是倒在了血泊中,产品革命究竟如何进行下去?企业没有新产品是在等死,开发出新产品不是"先天残疾".就是"生下无娘"被人"掐死",抑或被竞争对手三下五除二地"踹死",产品的生存状态可谓"九死一生"。产品的命运如此惨状,作为它的主...   详情>>
来源:《中国商贸》 2006年第09期 作者:郭旭
8.产品经理,很容易走进的几个误区
费杰
<正>很容易记得概念,很容易限于形式产品经理思考问题的能力基本上都是很强的,只有拥有了思考分析问题的能力作为前置条件,后面实际执行解决问题的能力才能有所保障。不过仔细分析了一下很多产品经理的问题,大家都会犯一些通病。   详情>>
来源:《信息网络》 2010年第Z2期 作者:费杰
第3章 关键职责之市场调研
1.精细化市场调研三部曲
刘杰克
<正> 笔者作为总策划开始进行 A 品牌橄榄油的中国市场策划和营销运作时,其在国内市场尚不具备一定的知名度,因此我们仍将其视做一个刚进入市场导入期的新产品,并为此安排了为期两个月的市场调研活动。在这两个月的调研活动中,科学、系统、严谨是我们最为关注的问题。正是本着这种科学、系统和...   详情>>
来源:《中国商人》 2004年第11期 作者:刘杰克
2.无限逼近真相:市场调研如何做
桂旭江
<正>与跨国公司耗时巨大的市场调研相比,中国企业更多依靠的是对市场敏锐的洞察力来获悉市场的真相、捕捉市场的机会。人人都在高喊市调的重要性,然而,企业决策失误的现象仍然比比皆是。这固然是市场竞争的必然,但市调的真实作用一定是其中的关键因素。笔者的一段亲身经历就是明证。   详情>>
来源:《销售与市场(评论版)》 2011年第11期 作者:桂旭江
3.避开市场调研的误区
南风
<正>产品上市要调研,这和结婚以前要交往一样天经地义,而且动辄听到某国际公司每年市场调研的费用就是上千万,所谓"磨刀不误砍柴功",但是国内企业往往错误的理解市场,以为市场调研就是向市场、向人群进行调研,就是不厌其烦的让老百姓或者潜在客户填市场反馈单,但是往往市场调研结束以后,发现得...   详情>>
来源:《中国科学美容》 2007年第11期 作者:南风
第4章 关键职责之产品战略规划
1.产品就是战略
刘春雄
<正>在伟大产品频繁面世的时代,伟大的产品就是最好的营销。营销力与产品力是成反比存在的。产品就是战略!看看那些风云企业的CEO们,哪个不是在亲自抓产品。乔布斯从创办苹果之始,就在亲自抓产品,亲自举办产品发布会。谷歌的创始人一直在研发最新产品的"X实验室"工作。比尔·盖茨就是编程起家...   详情>>
来源:《销售与市场(评论版)》 2014年第01期 作者:刘春雄
2.回归产品,到底是技术问题还是战略问题
刘春雄
<正>对老板来说,回归产品,不是一个简单的产品问题,而是企业战略、管理和营销模式的转型、转轨问题。回归产品,到底是什么层面的问题?如果只是个技术问题,交给产品研发部门解决好了,或者让研发部门立军令状好了;如果是个认识问题,那么公司统一认识好了;如果是个战略问题,那么只有公司顶级决策...   详情>>
来源:《销售与市场(管理版)》 2015年第05期 作者:刘春雄
3.二、三线市场的产品战略
肖明超
早在4年前,通用汽车就决定面向二、三线市场开发一款售价6万元以内的新车型,如今新赛欧的上市,完成了通用雪佛兰在国内15万元以下汽车市场的布局。   详情>>
来源:《销售与市场(渠道版)》 2010年第07期 作者:肖明超
第5章 关键职责之用户需求分析
1.产品经理和用户需求
耿柏林
<正>最近,同事跟我讲了一个笑话:长沙21岁大学生和女友在网吧通宵上网时,女友手机被偷。为帮女友找回手机,小李在网吧兼职做夜班网管,蹲守了13个通宵后,小李终于等到窃贼,将其抓获。女朋友知道后十分感动但是她已经跟了送她爱疯5的学长。他说:"这是一个产品经理和用户需求的故事。"   详情>>
来源:《音响改装技术》 2013年第12期 作者:耿柏林
2.产品的两极内核:需求和体验
王超
<正>产品无疑是整个营销系统的驱动引擎,而这个引擎的两极内核则是需求和体验。没有锐利的产品,就不可能切割出属于自己的市场,产品是企业的核心命脉。尤其在当今,商业超级发达,新产品层出不穷,在通往消费者手中的路上,拥挤不堪,小到一个文具店,就有上百种类型的笔可供选择。市场是消费者给予...   详情>>
来源:《销售与市场(管理版)》 2015年第03期 作者:王超
3.关注用户需求,自然会产生商业价值
周鸿祎
<正>最近这一年,我去企业做交流的时候,主办方经常要求我讲一讲颠覆式创新。这个时候,我就一般都会问:有没有大领导在场?有大领导在场,我就比较纠结。颠覆式创新,英文是disruptive innovation。Disruptive这个词本义是打破或者中止了旧有的秩序,让事物按照新的规则进行。Disruptive innovatio...   详情>>
来源:《中国商人》 2013年第10期 作者:周鸿祎
4.和王江聊产品(下) 如何满足用户需求
郭文俊
<正>不同的使用场景造成了用户的不同需求,而一款产品应该如何满足用户的需求,王江的回答恰到好处。去年参加《赢在中国》的时候,王江在节目里讲过自己初入职场时的一个小故事:公司领导要带自己去异地拜访一位合作公司的高层领导,在这次重要的见面到来之前,王江自己先进行了预演,在同一时间段...   详情>>
来源:《创业邦》 2014年第08期 作者:郭文俊
第6章 关键职责之用户体验
1.浅谈用户体验
白冰辰
用户体验(User Experience)这个词最早被广泛认知提及是在上世纪90年代中期,由用户体验设计师唐纳德·诺曼(Donald Norman)所提出和推广,现如今用户体验贯穿在一切设计、创新过程,如用户参与建筑设计和工作环境、生活环境的设计和改善,用户参与IT产品设计和改善等。本文主要通过用体验的概念、...   详情>>
来源:《金田》 2014年第06期 作者:白冰辰
2.用户体验是一种平衡
魏武挥
<正>平衡点非常难找,这是创业者对用户根本需求的把握。速度有时候比功能是否完整、局部功能是否够"极致"重要得多。互联网圈里流行一句话:将用户体验做到极致。我不得不说的是,对于绝大部分的创业者来说,这句话是会把你带到沟里去的。大部分的互联网项目属于"免费"项目,且先不说这个项目未来...   详情>>
来源:《创业邦》 2013年第11期 作者:魏武挥
3.用户体验的绝对性
陆亦琦
<正>当一家从不做手机的小众电脑企业做出了一款只有一个型号的手机,并由此宣告智能手机时代的到来时,两家手机行业的大牌便黯然下课……日前与一位从事消费类电子产品的朋友闲聊"产品为王"的话题。曾几何时,我们还在广告的狂轰滥炸中,揣摩"品牌为王"的真谛,直到一家从不做手机的小众电脑企业...   详情>>
来源:《销售与市场(评论版)》 2014年第07期 作者:陆亦琦
4.记住 用户只愿为“体验”付钱
傅盛
<正>政治经济学里讲"价格取决于价值,价值决定价格",这是传统的定价法。但这个定价法则,远远解释不了今天的商业现象。比如,一部iPhone的毛利大概是60%,一个真品LV包的毛利是A货的几十倍。这个时代的定价方式已经改变,姑且称之为"体验定价"。现在,我们越来越愿意为了一种体验而付钱。   详情>>
来源:《北方人(悦读)》 2014年第01期 作者:傅盛
5.用户体验:听从用户意见是很愚蠢
金错刀
<正>最近,Facebook改版引发不少争议,有调查统计显示,已有超过100万用户不喜欢Facebook的新版面。最雷人的是Facebook首席执行官马克·扎克博格(Mark Zuckerberg)在内部说的话,"大多数颠覆性公司不会被用户的意见所左右。"此外,他还暗讽那些"听从用户意见的公司很愚蠢"。   详情>>
来源:《厦门航空》 2009年第05期 作者:金错刀
第7章 关键职责之市场推广
1.互联网产品推广五大思考
龙振威
<正>互联网产品的推广是科学与艺术的结合互联网产品的推广,从本质上讲与传统行业如快速消费品行业的产品推广、品牌推广并无不同,都是通过整合资源获得目标消费者(用户)。但在具体操作过程中,因为互联网行业的行业特性以及有中国特色的产业环境,互联网产品的推广又有着自身的特点。   详情>>
来源:《程序员》 2009年第10期 作者:龙振威
2.基于品牌经营的产品推广策略
王石;吴良刚
品牌是一个错综复杂的体系 ,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和 ,是企业经济实力、经营管理水平的综合反映 ,体现了企业强劲的市场竞争力。产品推广策略要围绕品牌塑造而制定 ,一方面利用企业现有的品牌优势 ,进入新的产品经营领域 ,开拓新的市场 ,另一方面在坚持...   详情>>
来源:《湖南商学院学报》 2003年第06期 作者:王石;吴良刚
3.SNS互动营销:锁定客户,精准互动
岳贤平
<正>互动性和精准性使SNS平台的商业价值迅速膨胀,SNS平台不仅能承担品牌的互动传播,同时也是品牌企业新产品推广的利器。其本质是什么?企业如何利用SNS互动模式进行品牌传播和新品推广?据DCCI数据,2011年SNS网站的市场规模超过10亿元,增速超过200%,2012年市场规模有望翻倍,超过20亿元。而且未...   详情>>
来源:《销售与市场(管理版)》 2012年第02期 作者:岳贤平
第8章 听优秀产品经理说
1.乔布斯是如何做一名产品经理的
杰弗里·扬;威廉·西...
<正>很多富有创造才能的人说话都是结结巴巴的,当他们向别人说明自己的技术创造时往往会语无伦次。史蒂夫这个辍学的学生如果也是这样的人,其他人当然也会体谅他的,然而他说话却不是那样,而是相当深刻。在1996年的一次采访中,史蒂夫说:"‘设计'这个词是非常有趣的,有些人   详情>>
来源:《创业邦》 2010年第11期 作者:杰弗里·扬;威廉·西...
2.马化腾:互联网产品经理
许磊
从强大到伟大,作为中国最“大牌”的产品经理,马化腾脚下的路还有很远。30年感悟过去10年,中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻,取得了全面胜利,但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的10年。这10年中国企业不仅要和国际企业比拼服务,更要拼...   详情>>
来源:《计算机世界》 2010-09-20 作者:许磊
3.百度产品经理探秘:需求把握和正确决策
万维雅
国内互联网公司里,百度的产品一向为人称道。尤其是其搜索引擎的周边产品,比如百科、知道、贴吧等一系列产品。在不少资深互联网用户和专家眼中,这些产品应该是搜索引擎的标准配置。然而到底是什么让百度能够规划和设计出这么多优秀的产品,为什么他的竞争对手在这些领域根本无法与其匹敌?我们...   详情>>
来源:《程序员》 2009年第10期 作者:万维雅
4.曹毅 10年投资炼成“凶猛”的产品经理
沈凌莉
<正>创立源码,像是曹毅10年投资生涯的一次总结和升级。源码的操作细节和分寸感,才是他10年投资至关重要的结晶。在德州扑克的牌桌上,嘟嘟美甲创始人王彪和美团网创始人王兴有了一次深入交流。他是有备而来,从业务发展思路到竞争分析,跟王兴介绍了一遍。很快,嘟嘟美甲入驻美团的合作意向达成。...   详情>>
来源:《创业邦》 2015年第05期 作者:沈凌莉
5.人人公司李翔昊:我是怎样做产品经理的
李翔昊
<正>3月20日,人人公司推出旅游社交分享网站——风车网,这是一个强调"轻量级分享"的网站,用户可以分步骤、类别,或者以比较轻松随意的方式来分享旅游体会。人人公司高级产品经理、风车网产品负责人李翔昊专门结合风车网给《创业家》撰写了做产品的心得,希望对创业者和产品经理们有启发。   详情>>
来源:《创业家》 2012年第04期 作者:李翔昊
6.李静:一个女产品经理的彪悍自白
李静;金错刀
<正>"我是狗急跳墙型。"这是东方风行传媒董事长李静的彪悍语录。她不只是跨界女王,不只是主持人,更是产品经理界的女汉子,她的产品秘诀是制造无法拒绝的消费。"我是狗急跳墙型"体现在3句话上:我根本不知道公司需要律师,我也不知道财务和会计要分开,我们能走到今天完全是因为产品足够好、人足...   详情>>
来源:《时代青年(悦读)》 2014年第04期 作者:李静;金错刀
7.郭敬明:7亿级产品经理的五大绝招
李瀛寰
<正>我与周围很多科技人士交流过,当说起是否看过《小时代》时,很多人不屑地说:"太弱智了吧?我怎么能看这样的电影",或者说"看了一会儿,看不下去。"某种程度上来说,科技行业充斥了精英、海归、极客等高大上人士,动辙硅谷、华尔街,要么也得说一下特斯拉电动汽车、移动商业模式才行。嬛嬛姐当然...   详情>>
来源:《时代青年(视点)》 2014年第01期 作者:李瀛寰
8.飞碟说:没有导演 只有产品经理
贺文
<正>导演更注重自己的表达,产品经理更关心用户,"产品经理"是互联网时代才有的分工。两年多前钓鱼岛事件正热时,汤怀身边有朋友很热情地参与其中。事后汤怀问友人"你对钓鱼岛事情本身了解吗",友人回答模糊。于是乎,汤怀他们想用一种比较有趣的方式,把这个大家都特别关注、但背后又很多知识外界...   详情>>
来源:《IT经理世界》 2015年第08期 作者:贺文
9.80后的“产品魔法师”——专访点心桌面产品经理黄楠
钱维燕
<正>黄楠毕业于北京邮电大学,是年级中的活跃分子,乐于尝试新鲜事物,勇于接受挑战,喜欢追逐潮流,对数码消费类产品情有独钟在这样一个年轻的特殊创业团队里,一群创业人付出脑力体力双重劳   详情>>
来源:《科技创新与品牌》 2012年第02期 作者:钱维燕
价格:¥10.00

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