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作品简介:

粉丝营销(Fans marketing),是指企业利用优秀的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝,利用粉丝相互传导的方式,达到营销目的的商业理念。

伴随互联网蔓延,社交媒体的泛化,逐渐衍生进化出粉丝营销,即基于人—人的朋友关系的粉丝社群间的营销模式。粉丝营销模式中不再是以消费者的名称、会员卡号或者手机号码作为唯一识别,海量涌现的数据信息为品牌营销带了机遇和挑战。纵观业界,小米、亚马逊等粉丝营销成功案例极大地提升了品牌与粉丝之间的信任关系强度。

文集在着重介绍了在粉丝经济盛行的当下,企业或者品牌如何招募粉丝、管理粉丝,最终利用粉丝这个庞大群体,达到最优的粉丝营销目的。

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收起
木措
第1章 序
1.序:粉丝营销与粉丝经济学
王智颖
<正>社交媒体的兴盛正使大众传播方式发生深刻的变化。新的网络语境下,粉丝数量不仅意味着影响力还意味着经济价值。微博女王、大V、造神,这些听起来似乎没有关系,但是其背后都潜藏着一个共同的朋友——粉丝。2006年11月6日,全球首个以粉丝为主题的节庆正式创立推出,主办者明确宣称"粉丝节"的...   详情>>
来源:《中国广告》 2015年第04期 作者:王智颖
第2章 粉丝营销以及粉丝经济
1.大数据应用下粉丝营销的商业价值初探
戴世富;韩晓丹
伴随互联网蔓延,社交媒体的泛化,逐渐衍生进化出粉丝营销,即基于人-人的朋友关系的粉丝社群间的营销模式。粉丝营销模式中不再是以消费者的名称、会员卡号或者手机号码作为惟一识别,海量涌现的数据信息为品牌营销带了机遇和挑战。纵观业界,小米、亚马逊等粉丝营销成功案例借助大数据应用"科学...   详情>>
来源:《东南传播》 2014年第07期 作者:戴世富;韩晓丹
2.论互联网时代粉丝经济模式
李娟
<正>一粉丝经济的涵义1.粉丝经济定义。从传统意义上讲,粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,被关注者多为明星、行业与网络名人和企业等。张蔷将"粉丝经济"定义为:"粉丝经济是以情绪资本为核心,以粉丝社区为营销手段的增值情绪资本。粉丝经济以消费者为主角,由消费者主...   详情>>
来源:《河北企业》 2015年第03期 作者:李娟
3.“粉丝经济”的发展趋势与应对策略
李文明;吕福玉
"粉丝经济"是通过提升用户黏度来优化口碑营销实效以获取经济收益与社会效益的信任代理形态与经济运作方式。就发展趋势而言,以下几个方面值得重点关注:从满足粉丝需求到引导粉丝追求,从经营粉丝圈子到经营粉丝社群,从众包到众消再到众筹,从C2C、B2C和B2B到FFC,从O2O1.0到O2O2.0;顺应"粉丝经济...   详情>>
来源:《福建师范大学学报(哲学社会...》 2014年第06期 作者:李文明;吕福玉
4.企业如何玩转“粉丝经济”
江礼坤
<正>近两年"粉丝经济"大行其道,特别是微信火爆之后,直接推动了"粉丝经济"的普及和发展。若是圈内人士,微信上没个几千好友都不好意思跟人打招呼;若是企业,不整个微信公众号几乎就是落伍的象征。当然,我并不是说"粉丝经济"不好,相反,我认为"粉丝经济"是一个可以解决问题的好概念。但是很多人把...   详情>>
来源:《公关世界》 2014年第09期 作者:江礼坤
5.用户为王,做好“粉丝经济”
贾双林
<正>如果对目前新的媒体生态是"用户为王"这一点没有异议,那么我们就该重视如何增强对用户的粘性。其实方法很简单,就是做好"粉丝经济"。过去的2013年,是媒体生态发生质的变化的一年。毫不夸张地说,互联网已经挤占甚至统治了所有的传播介质和媒体形式,这是传统媒体不得不面对的冷峻现实。我们...   详情>>
来源:《青年记者》 2014年第03期 作者:贾双林
第3章 粉丝文化:决定企业成败
1.粉丝、情感经济与新媒介
杨玲
粉丝是当代西方社会中一种普遍的文化消费模式。作为最积极的受众,粉丝一直试图对媒介娱乐工业施加影响,改变消费者面对文化生产机构的弱势处境。20世纪90年代,随着媒介娱乐工业生产体制的转变,粉丝开始受到商业机构的积极鼓励和扶植。本文以粉丝角色的演变为线索,从情感经济和新媒介的角度,分...   详情>>
来源:《社会科学战线》 2009年第07期 作者:杨玲
2.消费主义下的粉丝文化
李立
<正>粉丝是英语Fans的直译,指对某人或某物的狂热崇拜。在我国,粉丝一词起始于2005年的《超级女声》,当年冠军李宇春有着强大的粉丝团,他们统一着装,统一行动,有统一的名号"玉米"。之后粉丝一词在各大选秀活动中被普遍使用,发展迅速,遍布文化娱乐体育界。粉丝不仅是一个群体的代称,更是一类社...   详情>>
来源:《青年记者》 2012年第14期 作者:李立
3.粉丝行为、心理特征及粉丝文化
王亚娜
<正>粉丝与粉丝社群"粉丝"一词,源自英语单词"fans"。美国麻省理工学院教授亨利·詹金斯指出粉丝是"狂热的介入球类、商业或娱乐活动,迷恋、仰慕或崇拜影视歌星或运动明星的人"。①美国威斯康辛大学教授约翰·费斯克在《理解大众文化》中认为:"大众文化迷是过度的读者,对文本的投入是主动的、...   详情>>
来源:《青年记者》 2014年第08期 作者:王亚娜
4.粉丝作为超常消费者的消费行为、社群文化与心理特征研究...
刘伟;王新新
粉丝被视为消费主义文化的典型代表,粉丝理论对于推进市场营销理论与实践有着重要意义。本文在归纳"粉丝"定义的基础上,梳理并述评了国外有关粉丝的消费行为、社群文化和心理特征的研究,探讨了相关研究给予我们的启示和未来研究方向,以期推动国内该领域的研究。   详情>>
来源:《外国经济与管理》 2011年第07期 作者:刘伟;王新新
第4章 如何将“一般粉”吸引为“死忠粉”?
1.从粉丝营销到造粉工程——如何积极创造商业“粉丝”
杜琳
随着粉丝营销趋热,各企业纷纷展开试水结果胜负参半,胜者借此东风扶摇而上,败者无人问津惨淡收场。在很大的程度上,企业的粉丝数量决定了其粉丝营销的成败,如何制造出企业或旗下品牌自身的铁杆粉丝成为很多企业的焦点。以下就国内企业炸弹二锅头如何开展造粉工程进行分析,并在其基础上总结出造...   详情>>
来源:《中国市场》 2014年第17期 作者:杜琳
2.粉丝营销:从吸引到忠诚
赵晓萌
<正>"小米贩卖的不是手机,而是参与感。"雷军的这句话可以用到粉丝营销中,让粉丝参与进来才能有助于品牌营销。这是一个"无粉丝,不营销"的时代。近来周边很多客户都在津津乐道自己在微信平台,通过活动或者一些吸粉工具吸引了多少粉丝。但如何保证事后不掉粉呢?这些老板大多无言以对。其实留住...   详情>>
来源:《名人传记(财富人物)》 2015年第06期 作者:赵晓萌
3.我们得和粉丝玩真的
尹敬业
<正>会讲火星语,会玩,在互联和移动互联的时代,品牌真正要做一个负责任的老顽童。品牌成功要学会和粉丝建立强关联,最关键有三点:一是做懂粉丝的品牌,让他们感受到我们了解他们;二是学会说火星文、说人话接地气,也就是用粉丝熟悉的语言沟通;三是"快速反应",要当下就给粉丝反馈。这两年粉丝经济...   详情>>
来源:《中国广告》 2015年第04期 作者:尹敬业
4.品牌如何管理粉丝?——访宏盟媒体集团Social@OMG社交媒...
智颖
<正>我们在社交领域的目标不仅是要识别品牌的一般粉丝和购买我们产品的消费者,还要识别那些对其社交网络中亲朋好友的购买行为能产生直接、可衡量的影响力的人。Ali Kazmi在中国有着13年以上的工作经验,深谙传播策划、策略以及市场营销活动。他的职业生涯始于互联网鼎盛时期,从事I P电话和统...   详情>>
来源:《中国广告》 2015年第04期 作者:智颖
第5章 粉丝营销的关键:参与感
1.企业需要兜售“参与感”
赵大伟
<正>价格带不来忠诚,积分也留不住会员,最有效的会员模式就是通过"用户参与",打造品牌粉丝自组织。参与感是用户思维最重要的体现小米创始人雷军说,"小米销售的是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密。"亚马逊每次的董事会,总有一把空着的椅子,那是留给他们的顾客   详情>>
来源:《销售与市场(渠道版)》 2014年第03期 作者:赵大伟
2.粉丝经济:为粉丝创造归宿感
王叔良
<正>微博助力企业利用粉丝经济摆脱发展困境,微博发布社会化营销解决方案引爆品牌粉丝能量。《后会无期》是如何借助粉丝经济来创造6亿票房的?韩寒在整个电影的宣传周期之内,发布了微博105条,获得超过700万转发和660万点赞。由邓紫棋演唱的同名电影主题曲和由朴树演唱的《平凡之路》微博发布后...   详情>>
来源:《中国广告》 2014年第12期 作者:王叔良
3.粉丝经济把消费者变成自己人
尹洁
<正>让大家在彼此信任的圈子里分享体验"粉丝"是英文fans的谐音,意思是对偶像的狂热迷恋者,由此衍生出"粉丝"营销,就是利用"粉丝"的这种偶像迷恋,通过微博、微信等社交媒体推广产品。"粉丝"营销有着覆盖面广、操作简单、互动性强、信息量大、针对性强、低成本等一系列优势,近年来广受欢迎。苹...   详情>>
来源:《环球人物》 2014年第17期 作者:尹洁
第6章 粉丝营销:用好微博粉丝
1.微博 引爆粉丝经济力量
王高飞
<正>营销者说以微博为代表的社交媒体的崛起,让粉丝经济从虚拟走向现实,一个拥有庞大粉丝群体的品牌往往就能轻易的扩大销量,提升品牌的认知度,促进品牌的产品创新。大批粉丝愿意为偶像打开钱包。本来这只是发生在娱乐圈的现象,但通过互联网和移动互联网迅速波及发酵开来。苹果手机的出现,让粉...   详情>>
来源:《成功营销》 2015年第03期 作者:王高飞
2.“围脖”捆绑“粉丝经济”
张晓洁
<正>"围脖"为"粉丝经济"提供了最有效的沟通工具,"粉丝经济"为"围脖"提供了最有可能的赢利途径。南希是李宇春的铁杆粉丝,自2006年在百度泡贴吧以来,在"玉米"中的社交圈在快速扩大。2008年底,南希和几个朋友自发创办了关于李宇春新闻的《LEE周刊》,以博客的形式在新浪、搜狐、凤   详情>>
来源:《IT经理世界》 2009年第19期 作者:张晓洁
3.微博营销的发展空间:垂直的粉丝累积和客厅式的圈子运营
唐志东;江秋莺
<正>事件性的广场广播已经进入了一个疲劳性的峰值区间,而客厅式圈子运营蕴含着今后一个时期的发展空间,其重点一方面是垂直的真实粉丝累积,另一方面是对UGC的价值的更深入挖掘。微博营销的兴起和发展首先是因为企业或机构的营销需要跟微博平台(或者管道)上的目标群体进行沟通,它第一位目标是...   详情>>
来源:《中国广告》 2013年第04期 作者:唐志东;江秋莺
4.微博:四两拨千斤的微时代营销——互联网时代的粉丝经济
张云龙
<正>2012年6月26日下午2时,中国高端装备制造业领军企业三一集团新浪官方微博专业粉丝破万,其中官方微博关注88人,专业粉丝1万人,发布微博533条。这是继全球最大的工程机械企业Caterpillar官方微博专业粉丝破万之后的又一家著名工程机械企业,也是中国首家专业粉丝破万的工程机械龙头企业。三一...   详情>>
来源:《现代企业文化》 2012年第08期 作者:张云龙
5.微博营销下粉丝忠诚度的建立及管理
田贤鹏
粉丝忠诚度是影响微博营销效果最重要的因素之一,怎样借助微博来建立和管理粉丝忠诚度正在困扰着许多微博营销者。影响粉丝忠诚度的因素是多方面的,微博营销者应该充分考虑这些因素,通过准确定位,增强互动性、提高信息质量、及时解决负面问题等来吸引目标群体的关注,从而达到建立和提升粉丝忠...   详情>>
来源:《科教导刊(中旬刊)》 2013年第04期 作者:田贤鹏
第7章 粉丝营销需要注意的方面
1.粉丝营销不是万能的
阑夕
<正>互联网在某种程度上是"急功近利"的,它使财富创造的节奏越来越快,又让耐心在这个时代显得尤为稀缺。粉丝当然是好东西,它看上去声势浩大且整齐划一,获取廉价又不求回报。当下,小米手机所引领的"粉丝营销",被大量崇拜小米神话的企业家信徒奉为圭臬。但是另一方面,粉丝文化是将传统意义上的   详情>>
来源:《21世纪商业评论》 2014年第Z1期 作者:阑夕
2.粉丝营销别迷信“偶像效应”
赵正
<正>中国经营报在残酷的市场面前,再有人文情怀的罗永浩也难抵挡销量的低迷。日前,罗永浩终于宣布锤子手机大幅度降价,而随着降价的开启,这样一款带着"偶像"光环的手机仅仅三个月就走下神坛,回归其正常的市场价格,与其他国产手机沦为一个档次的"大路货"。这件事从另外一个侧面也可以看出,罗永...   详情>>
来源:《新营销》 2014年第12期 作者:赵正
3.粉丝经济与微博赢利困境
于靖园
<正>当众多商家不断在微博中寻求商机的时候,用户群以几何位数增长的新浪微博要打破Twitter的盈利魔咒,令新浪赋予其的一切想象变成现实,恐怕还是一条漫长而布满荆棘的道路"你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就好像是本杂志;超过10万,你就是一份省市报;...   详情>>
来源:《小康》 2010年第10期 作者:于靖园
4.粉丝坍塌:互联网商业的迷失与回归
陈禹安
<正>拨开粉丝的泡沫,利益的底牌清晰可见。我们永远也不要高估自身产品的魅力,永远也不要高估粉丝营销的潜力。曾几何时,随着苹果公司在全球范围内取得巨大的成功,以及有意模仿苹果公司的小米公司在国内取得炫目的成长,粉丝经济成了互联网时代的商业新标签。人们谈粉而色喜,求粉而若鹜,似乎任...   详情>>
来源:《销售与市场(评论版)》 2014年第05期 作者:陈禹安
5.虚构的粉丝经济和库存
睿彦
<正>古有女子为卫玠、潘安的风采倾倒而向其投掷食物,今有"玉米"为李宇春哭哑嗓子、喊破喉咙……"粉丝"跨越千年来到互联网时代,不仅是一个群体的符号,更代表一个人群关系链条的扩散价值。有人说,这是一个"粉丝经济"与互联网相结合的小时代。一边"粉丝",一边是经济。通过某种方式聚集而来的粉...   详情>>
来源:《中国制衣》 2014年第10期 作者:睿彦
第8章 成功的粉丝营销案例
1.看雷军如何玩转“粉丝经济”
李善友
<正>全世界所有的手机厂商只有苹果和三星是赚钱的,其中苹果就占到全球利润的73%。所以按理讲,手机并不是一个好生意。但是今年,有人出2亿多美金,换取小米5%的股权,估值达40亿美金。小米居然成了全世界第3个赚钱的手机公司。普遍分析,小米的成功模式主要有三条:第一,零费用的营销成本;第二,零...   详情>>
来源:《中关村》 2012年第12期 作者:李善友
2.看传统企业玩转粉丝经济 四季沐歌&微博联手红包营销
<正>广告主:四季沐歌核心策略:四季沐歌让红包飞活动引入了卡券的形式,通过红包的社交分享方式发到用户手中,这对于企业而言更具有实效性,微博卡券还可以触发场景式的实时化消费,企业使用卡券作为介质进行整合营销,也让卡券有更加立体的效果。越来越多的人抱怨,年味越来越淡,春运返乡这一人类...   详情>>
来源:《声屏世界·广告人》 2015年第04期 作者:
3.“互联网+”时代 格兰仕如何玩转粉丝经济?
蔡梦
<正>在互联网大潮中,粉丝经济成为了热词。尽管粉丝与真实用户之间的距离有时并不近,但这并不能阻止越来越多的企业加入粉丝营销的步伐。粉丝是互联网的一道"主食"。成为粉丝,从粉丝过渡到用户,看似很短的距离,但真能完成这种转化并非易事。在互联网行业里,有找明星代言的,或是企业老大亲自出...   详情>>
来源:《家用电器》 2015年第05期 作者:蔡梦
4.营收六成靠互娱业务 腾讯如何玩转粉丝经济
刘佳
明星IP的粉丝经济过去一年,腾讯互娱多次进行内部架构调整。先是去年10月,腾讯互娱将原有8个自研工作室全部打散撤销,重组成更加灵活的小团队;到了今年3月,腾讯互娱内部宣布架构调整,分拆内容与版权业务部,动漫和影视版权部各自独立。腾讯互娱的架构变成以...   详情>>
来源:《第一财经日报》 2015-03-31 作者:刘佳
5.朝阳大悦城的微信营销:0投入与14万粉丝
刘琪
<正>很多人知道朝阳大悦城的微信营销做的很好,但究竟有多好?下面数说一下朝阳大悦城的微信成绩单:微信粉丝14万(超出微博粉丝约1万)、互动率超过40%、微信活动单日回复量超过5000条……关键在于朝阳大悦城只安排了2个人来运营微博与微信,在投入方面基本为零,却产生了上千万的媒体价值。   详情>>
来源:《商场现代化》 2013年第14期 作者:刘琪
6.《小时代》——“玩”出来的新时代营销
伍琼琳
《小时代》是根据郭敬明的同名小说改编,并由他亲自担任导演的同名电影,于2013年5月27日在全国公映。该片未上映,营销先行就使其人气一路暴涨,最终在票房上大获全胜:在上映首日票房就突破7000万,截止到7月3日,《小时代》票房就超过3亿元。相比同档期的起用世界一流团队、耗资1.6亿元大成本、汇...   详情>>
来源:《新闻知识》 2013年第11期 作者:伍琼琳
7.《后会无期》:一次成功的个人营销
杜思梦
6.27亿的成绩让《后会无期》的发行方博纳影业大吃一惊,此前他们为影片给出的保底是3.5亿,这一数字,在当时的电影团队看来是一场“豪赌”。尽管博纳影业总裁于冬在影片的首次发布会上就曾喊出8亿票房的豪言,但《后会无期》电影团队成员向记者透露,就是影片上映前一天,博?   详情>>
来源:《中国电影报》 2014-08-27 作者:杜思梦
8.《孤岛惊魂》营销:粉丝当量不容小觑
汪景然
谢炀也同样认为,如果单纯靠粉丝营销其实并不一定奏效,例如现在有一些影片从创意到投资制作没有规律,不相关联,拍片的时候没有考虑到发行,盲目投资,没有市场定位,拍了后才用各种招式吸引眼球,这些都不是专业的营销手段。“我们认为营销的根本...   详情>>
来源:《中国电影报》 2011-08-11 作者:汪景然
9.万金刚:骆驼粉丝营销细分法
周伟婷
<正>骆驼喜欢用极致的发烧友来带动普通的发烧友,产生层级的波动。通过与资深驴友、户外专家等领袖人群的互动,来影响普通大众。骆驼品牌(户外、男鞋、女鞋、男装、女装等多店合计)提供数据,其连续四年蝉联天猫双11服饰类冠军(2014年12月刊《骆驼电商:运气之外》已解析),那么,在日常运营中,骆...   详情>>
来源:《成功营销》 2015年第01期 作者:周伟婷
10.汽车改装,怎样玩转“粉丝经济”? 狂飙堂“创业沙龙”侧...
师兴;常鸿达
汽车改装、赛事活动正成为年轻消费群体追逐的目标。尽管赛车属于窄众,但未来前景可期。如何获取大众的认可并拥有可持续发展模式,需要在客户群体上进行模式的创新。   详情>>
来源:《中外管理》 2014年第09期 作者:师兴;常鸿达
11.悟空理财:移动金融“粉丝经济”新样本
江宝
<正>互联网金融未必能保证让每一位草根都上演完美逆袭,却给了每一个人提供充分的选择权力。严肃传统的金融行业与瞬息万变的互联网,表面看来格格不入,但一个叫"玖富"的异类,却在2014年的春季就把"移动+粉丝"的互联网思维引入冰冷的理财产品销售领域,成为国内最早的也是最领先的移动互联网金融...   详情>>
来源:《销售与市场(评论版)》 2015年第05期 作者:江宝
价格:¥15.00

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