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作品简介:

本书探讨用户运营在社群经济的时代背景下的有效体系和做法。

随着互联网经济的飞速发展,传统的互联网+已经远远无法满足日益增长的企业发展需求,企业要发展要变革就要抓住用户。中国数十亿人口背后,是复杂的国情和国民需求。所以中国互联网出现了互联网运营、用户运营这样的工种。

所谓用户运营,区别于其他运营的特点在于一切以用户为出发点,一切运营思路围绕用户进行。其本质仍然是拉新、留存、促活、转化和回流。在渠道流量越来越贵的背景下,微信、微博等免费社交流量自然成为下一块肥肉,如云集等致力于社交电商的公司就是在这种背景下产生的。

随着社群经济接受度的提升,要想在新一轮社群经济红利到来之前抢占先机,就要维系好用户,真正做好用户运营,实现精细化营销。

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Deana_He
努力进化中…
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第1章 社群经济时代,用户运营将成核心
1.用户运营将成核心
丁少将
时间:12月1日下午3时$$  地点:九洲集团公司总部$$  人物:九洲集团企业技术中心办公室主任 刘天飚$$    “未来运营商的核心业务除了运营视频节目之外,用户也将成为他们重要的运营对象。在三网融合新的产业环境下,像九洲这样的解决方案提供商和运营商   详情>>
来源:《中国电子报》 2010-12-10 作者:丁少将
2.关注社群经济 做好用户运营
邱麦平
中国互联网市场的竞争逐步从大众市场迈入细分市场的阶段,社群经济逐步成为改变中国未来的新经济模式,吸引不少家电企业纷纷涉足。但是,资源呈现碎片化、无序化也是这个时代的现状,所以社群经济虽然存在但缺乏科学无缝的连接通道。企业想要在社群经济模式中获取成功,则需成为社群经济生态链中...   详情>>
来源:《现代家电》 2017年第02期 作者:邱麦平
3.移动运营商用户运营之痛——移动互联时代用户运营核心能...
刘志诚;王有为
文中分别介绍了移动运营商在通信网环境下的用户运营核心能力和互联网企业在移动互联网环境下用户运营体系的核心能力,总结出真实身份、安全交易环境、支付的三大用户运营核心能力。通过对两种用户运营核心能力的对比,指出移动运营商在移动互联网时代丧失了通信网时代建立的核心能力,推荐移动...   详情>>
来源:《信息安全与通信保密》 2012年第11期 作者:刘志诚;王有为
第2章 用户运营体系
1.用户运营,如何实现从0-1的破局?
<正>用户,作为产品和运营中最最重要的因素之一,一直是互联网从业人士开口必谈的话题,甚至不少人认为互联网的本质就是用户思维。那么一名运营人员,应该怎么做好用户运营呢?下面就我个人的认知给大家分享下,适合-1到3岁的产品和运营人士观看,也欢迎大家留言探讨。用户运营是什么?首先,惯例先做...   详情>>
来源:《信息与电脑(理论版)》 2017年第08期 作者:
2.基于互动的用户运营
詹新惠
用户运营的目的是拉入新用户,留住存量用户,转化更多活跃用户、忠诚用户和付费用户。基于互动的用户运营重在思考如何借助各种互动手段和方式来拉新、留存和促活用户,本文详细分析介绍了这些运营手段和方法。   详情>>
来源:《新闻战线》 2018年第19期 作者:詹新惠
3.浅谈网络社区运营
王小蒙;李健
介绍了互联网社区的特点,以及针对互联网社区进行运营的必要性。从互联网社区的产品运营、用户运营、情感运营、内容运行4个方面进行了介绍。   详情>>
来源:《内蒙古科技与经济》 2016年第23期 作者:王小蒙;李健
4.从拉新、留存、促活、营收四要素谈谈APP用户运营
活动盒子
<正>《人民的名义》这部令人走火入魔的反腐剧,体现了人与人之间复杂的关系链,盒子菌得到了做人做事的领悟!网红达康书记这么说:共产党人是为人民服务的,不是为人民币服务的。而从用户运营本职工作中,也能从剧中塑造的人物形象获得启示。从用户中来,到用户中去,了解用户,传递产品价值给用户,服...   详情>>
来源:《信息与电脑(理论版)》 2017年第07期 作者:活动盒子
5.新媒体云服务平台助力打造用户运营体系
蔡振军
<正>如今互联网进入下半场,互联网人口红利期已经过去。逐鹿江湖,成败取决于年轻用户,90后、00后逐渐主导的移动互联网时代,获取用户成本明显增大。为顺应移动互联网的发展趋势,浙报集团制定了"新闻+服务"的战略发展规划,并据此确定以发展移动端业务为核心的客户运营方向,助推集团从PC互   详情>>
来源:《传媒评论》 2017年第04期 作者:蔡振军
第3章 用户运营攻略
1.新媒体时代传统广播如何做好用户运营维护
孙兰;王杰
在新媒体浪潮中,涌现出众多的新型传播媒介,如微博、微信、APP等,凭借其操作便捷、传输及时等优势逐渐受到人们的青睐。在此背景下,广播节目需要顺应时代趋势,打破单一的广播节目传播模式,与微博、微信、APP、交互式网络结合,实现广播节目的创新发展。本文重点探讨了新媒体冲击传统广播的背景...   详情>>
来源:《采写编》 2017年第02期 作者:孙兰;王杰
2.APP用户运营:怎样才能防止用户变心
<正>防止用户流失,提高留存率和转化率是运营工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受,但运营者要尽最大努力去迎合用户的胃口,让自己的产品为大多数用户所接受。而应该怎样去预防用户流失?让用户不想离开?如何定义用户流失用户流失其实非常好理解,指的是在一段时间内不再使用产品的用...   详情>>
来源:《信息与电脑(理论版)》 2017年第18期 作者:
3.借助热点新闻开展用户运营的思路与策略
詹新惠
<正>社会热点新闻是网络与新媒体触及最为频繁、用户参与频率较高、易于聚集用户的新闻。在网络与新媒体运营中,借助社会热点事件吸引新用户、留住老用户是开展用户运营的课题之一。虽然社会热点新闻天然具有吸引用户注意、引爆用户眼球的价值,但也存在运营不当分寸失衡、火上浇油引发社会问题...   详情>>
来源:《传媒》 2018年第17期 作者:詹新惠
4.盘活IP的关键是基于分端分众的用户运营
张昭
<正>2016年上半年,国产片共上映了160部,其中票房过1亿元的12部,整体票房去年同比下降了5%。IP没有取得应有的成绩,原因在于影视行业在用一种机械化的思维去生产IP,IP的价值应体现在其品牌文化主张,而非资本。这是个好时代,也是个坏时代。何为好?影视产业获得了空前的发展机遇,人才、资本、市...   详情>>
来源:《成功营销》 2016年第08期 作者:张昭
第4章 优秀个案盘点
1.互联网电视拐点未至 厂商发力用户运营
倪雨晴
业内人士指出,对彩电市场来说,乐视等互联网电视对于电视的核心技术,如面板等方面并没有突破,没有起到推动产业的作用。同时,互联网电视需要解决以性价比取胜、低端产品居多等问题。但不能否定的是,乐视等在培养用户付费习惯、内容与硬件的结合上,起到了引领作用。$$   详情>>
来源:《21世纪经济报道》 2016-05-25 作者:倪雨晴
2.从穷游网透视旅游类UGC网站的用户运营
崔波涛
作为一家用户生成内容(UGC)的旅游资讯网站,穷游网较好地把握用户行为习惯和心理特征,不断优化用户体验,获取和维护用户方面成效显著。本文以穷游网作为研究对象,通过分析该网站的用户运营,探讨旅游类UGC网站的用户运营策略。   详情>>
来源:《新闻世界》 2014年第05期 作者:崔波涛
3.互联网+定制巴士:传统公交参与用户运营
倪雨晴
“互联网+”正在影响着我们的出行方式,专车战役的硝烟还未散去,公共交通的另一主力军——巴士近期也有了新玩法。$$ 在移动互联网的作用下,围绕着上下班交通需求的定制巴士应运而生。一周前,滴滴巴士正式开通,7月29日,滴滴快的宣布投资5亿元发展巴士业务   详情>>
来源:《21世纪经济报道》 2015-07-31 作者:倪雨晴
4.壹学者:以用户运营重塑学术生态
杨帆
<正>在学术资源市场竞争已成红海、传统学术资源售卖愈发艰难的当下,人大数媒选择以用户运营破局,"壹学者·学术生态系统"平台应运而生。在第四届"中国出版政府奖"获奖的网络出版物中,人大数媒科技(北京)有限公司出版、运营的"壹学者"是唯一一个冠以"生态系统"之名的项目。在学术资源市场竞争...   详情>>
来源:《出版人》 2017年第07期 作者:杨帆
5.基于现代纸书的用户运营维系研究
贺子岳;张蒙
文章通过梳理传统出版市场存在的用户失联、数字化转型用户策略同质化及用户运维体系的缺失等主要问题,基于现代纸书模式,构建符合出版企业的用户运营维系体系,包括个性化推送、议程设置以及UGC模式的反馈补充,并在此基础上搭建基于经济反哺的进阶培养系统:确立关键词—制定任务列表—设定奖励...   详情>>
来源:《科技与出版》 2018年第08期 作者:贺子岳;张蒙
价格:¥10.00

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