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作品简介:

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。

本文集特色为以调查研究为导向,全面覆盖了中国家政行业的发展现状、困境、教育教学、行业输出、家政行业企业化的发展道路、立法研究。除此之外,列举全国各地家政行业发展实例,通过对同行业发展的研究和调查,窥探中国家政服务业的发展。

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张梓潼
北京某企业
第1章 中国家政服务业现状
1.中国家政现状喜忧参半
本刊编辑部;周鑫
<正>家政服务在中国有着十分广阔的发展前景,随着中国的社会经济转型,城市化以空前的规模迅猛发展,家政服务愈发显示出其巨大的市场需求,而我国现在家政服务市场供求关系存在着严重落差,社会需求与家政的供给服务矛盾突出。从家政服务的需求来看,在城市中,可以说是一个亟待开发的就业大市场。...   详情>>
来源:《法治与社会》 2012年第02期 作者:本刊编辑部;周鑫
2.家政O2O发展现状分析
傅彦生
随着国内家政行业进阶为万亿级市场,家政业务交易额每年增幅都超过20%。家政O2O作为大众期望的一种运营模式,刚好能迎合这样快速发展的家政市场。首先介绍了国内家政服务市场的现状,然后分析了家政O2O的发展基础,最后以95081的家政O2O模式为例,分析了周内家政O2O的出路。   详情>>
来源:《互联网天地》 2014年第07期 作者:傅彦生
3.家政公司经营现状与规范化研究
朱立萍;李升伟
随着社会对家政服务需求不断加大,家政公司遍地开花,但家政行业的服务方式、服务层次、管理水平、职业操守等方面参差不齐,本文针对家政公司经营模式、存在问题及解决方案等方面进行分析,提出规范化建议,希望能使家政公司经营逐步规范化、规模化、专业化。   详情>>
来源:《中国商贸》 2012年第07期 作者:朱立萍;李升伟
第2章 中国家政服务业困境
1.家政企业发展的几点思考
晏小冬
家政服务业随着人民生活水平的提高也产生相应变化,从最初的"保姆""佣人"日益发展为专业的家政服务人员,针对目前国内家政市场的发展前景和行业问题,笔者通过对家政行业长期观察了解,从人员培养、企业升级、规范管理、增强效率、打造品牌,建设文化几个方面入手分析,并针对这些方面提出建议。   详情>>
来源:《现代营销(学苑版)》 2012年第09期 作者:晏小冬
2.家政服务行业为何问题重重
章法
<正>雇个钟点工帮忙烧烧饭、照顾照顾老人、孩子或是打扫打扫卫生,如今,对很多家庭来说,这已不再是什么新鲜事。家政服务越来越成为都市家庭日常生活中不可或缺的重要角色。   详情>>
来源:《中国社会导刊》 2007年第10期 作者:章法
3.我国养老家政服务问题探析
刘国峰;李昱
2014年我国60周岁及以上人口已超过2亿,老龄化水平达到15.5%,预计到2020年老龄人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到17%。中国已成为世界上老龄化速度最快的国家,随之带来的包括家庭护理、生活照料及精神慰藉在内的老龄人口家政服务需求巨大,但目前专业而全面的养老家政服务供给却显得严重不足,...   详情>>
来源:《求知导刊》 2015年第06期 作者:刘国峰;李昱
4.我国家政服务交易中的信任危机探析
罗君丽
家政服务的特点是:广泛介入用户家庭的日常生活;家政服务是无形的,可变的,很难确切描述。家庭用户和家政服务人员之间存在观念上和事实上的不平等。家政服务制度信任的机制不健全的原因是:家政服务企业不能给人们带来安全感;信号显示机制没有充分发挥信息传递功能;有关法律机制不能降低家政服...   详情>>
来源:《内蒙古财经学院学报》 2007年第03期 作者:罗君丽
第3章 打造家政行业企业化服务品牌
1.家政服务行业应走企业化发展之路
陈小林
随着人们生活水平的提高和家政市场的进一步发展 ,家政服务的潜在需求正逐渐显现出来。如广州出现了既像老师又像爹妈的代理父母 ,沈阳有专陪老人读报解闷的白领保姆 ,南京有专门针对坐月子的产妇及新生婴儿进行生活服务的月子保姆等。有调查表明 :一些知识型、高收入家庭对家?   详情>>
来源:《价格月刊》 2000年第06期 作者:陈小林
2.浅析当下中国家政服务行业的规范化服务
常伟
目前,家政服务业在我国有着举足轻重的作用,尤其是随着当下社会发展的进步,人们生活水平的不断提高,家政服务更被很多人认可,在这不断发展的新型行业中,家政服务的规范性更凸显其重要性,本文也是管中窥豹,从家政服务行业分析,从中西方家政服务了解入手,运用比较分析法探讨家政服务规范化对社会...   详情>>
来源:《现代交际》 2014年第11期 作者:常伟
3.提升家政服务业发展水平的路径研究:宁波实证
朱晓卓;陈延
当前,宁波市家政服务需求旺盛,服务内容呈现多样化和专业化的发展趋势,公共网络(电话)服务平台也为家庭更便捷地获取家政服务创造了条件。但在家政服务行业中还存在管理不规范、人员素质不高和职业认可度偏低等问题,从而导致家政服务满意度不高,制约了家政服务行业发展。由此,提出推动家政服务...   详情>>
来源:《浙江树人大学学报(人文社会...》 2014年第03期 作者:朱晓卓;陈延
4.家政服务公司:从传统模式中突围
曾向东
顾名思义,家政服务公司销售的商品就是“服务”,家政服务的特殊性在于服务员进入到用户家庭生活中,同服务对象建立一种相互信赖的关系,因此服务员的人品价值(如善良、诚实、忠厚、热情、责任心)越高,其服务的附加值也就越大。但是,家政服务公司经营存在较大的风险:一是来自服务   详情>>
来源:《社区》 2004年第15期 作者:曾向东
5.女性思维模式下家政服务行业发展策略研究
王翔;李磊
当今世界的发展整个社会的思维方式在发生着巨大的变化,女性思维的种种特征在当下被广泛应用到商业生活的各个领域,其思维方式深刻作用着每一个行业的发展,家庭服务业也无一例外的受到了影响,探究女性思维下的家政企业的发展对于产业的进步也有借鉴意义。   详情>>
来源:《现代商业》 2013年第34期 作者:王翔;李磊
6.促进我国家政服务业和谐发展的对策研究
张珠银
<正>一、我国家政服务业的不和谐因素分析。第一,认识不到位。受传统思维和习惯定势的影响,有些人将家政服务与女性联系在一起。在他们看来,家政服务干的就是家务劳动,仅适合女性来做。在这样的观念影响下,需要家政服务的客户倾向于寻求女性家政服务员,家政服务机构也倾向于招聘女性家政服务员...   详情>>
来源:《理论学习》 2009年第01期 作者:张珠银
7.美国的家政服务产业
凡文
在美国,有很多机构为那些腾不出时间照看子女的父母提供相应的服务:在体育馆和“比萨店”为孩子们安排生日聚会;教一个刚学走路的孩子上卫生间;说服青春期的女孩接受一套不过分花哨的舞会礼服……这些服务几乎是无所不包,已经发展成为了一项极具潜力的产业。在芝加哥、丹佛、布   详情>>
来源:《社区》 2005年第12期 作者:凡文
第4章 家政服务教育与行业输出
1.家政服务高职教育发展的困境与出路
刘俊敏
目前,高技能、高素质家政服务与管理专门人才的严重匮乏是阻碍家庭服务业发展的核心问题之一。与家政服务专业就业市场广阔形成巨大反差的是,家政服务高职教育一直处于"瓶颈"时期,开设该专业的高职院校出现发展迟缓或停滞的状况。针对阻碍家政服务高职教育发展的四个重要因素,提出破解思路要兼...   详情>>
来源:《林区教学》 2010年第09期 作者:刘俊敏
2.基于岗位胜任力的高职家政服务专业课程体系的构建
朱晓卓;陈延
将岗位胜任力融入家政服务专业课程体系,有利于推进高职院校人才培养要求和家政服务行业岗位能力的有效对接,解决家政服务专业人才的可持续发展问题。因此,必须在分析家政服务行业岗位胜任力的基础上明确人才培养目标,以模块式划分家政服务专业课程,校企共建家政服务专业课程体系,以提升家政服...   详情>>
来源:《黑龙江教育(高教研究与评估...》 2014年第01期 作者:朱晓卓;陈延
3.长春市家政服务业职业培训存在问题和解决措施研究
唐莲
长春市家政服务业发展迅速,但发展过程中暴露了诸多问题,其中体现在职业培训上有:培训不规范、形式化、培训对象素质低等。为了提升家政服务业发展水平,迫切需要通过政府扶持、转变培训模式、改革培训考核评价方式等来改善职业培训现状。   详情>>
来源:《现代企业教育》 2015年第02期 作者:唐莲
第5章 家政服务行业的立法
1.家政服务机构责任研究
李青
家政服务机构作为家政服务行业整体链条的中间环节,对于家政服务业的健康稳定发展有着重要的作用。家政服务机构法律责任认定的难点在于现实中家政服务机构的类型多样化、复杂化,文章从家政服务机构的具体分类入手,运用类型化分析方法,对不同经营模式的家政服务机构进行法律上定性,将其划分为...   详情>>
来源:《安徽职业技术学院学报》 2009年第04期 作者:李青
2.家政服务立法迫在眉睫
邬小平
在家政服务这个巨大的市场中家政服务人员的供不应求与城市里就业矛盾严重存在,就业岗位僧多粥少的情况形成了鲜明的对照。为了使这一问题能够从根本上得到解决,我以为,家政服务立法迫在眉睫。一、家政服务已经成为一个不可缺少的行业,它的从业者超过了现有的不少行业;二、提高家政服务中介机...   详情>>
来源:《前沿》 2006年第01期 作者:邬小平
3.家政服务员和家政公司之间是劳动关系吗?
马国华
目前,北京从事家居保洁,老人、新生儿护理,照顾病人等家政工作的人员达23万多人。北京共有家庭427.6万户,去年有25万户聘用了家政服务员,约占总数的5.84%。近年来,通过多次参加打工妹权益问题研讨会等活动,笔者了解到北京家政服务行业的一些新情况和新问题,最近又参与了一起关于家政服务公司与...   详情>>
来源:《现代交际》 2009年第04期 作者:马国华
4.家政服务行业规范化管理的法律构想之初探
李璟
在现代社会,由于社会经济的发展,越来越多的家庭希望在繁忙的工作之余能够从繁琐的家务劳动中解脱出来,加之我国已经进入老龄化社会,所以家政服务行业得到了蓬勃发展。但目前我国的家政服务行业较之国外相对滞后,不仅没有统一的行业标准,更没有相应的法律规范予以规制,导致家政服务行业的相对...   详情>>
来源:《社科纵横》 2010年第03期 作者:李璟
5.家政服务行业商业信誉指数体系建立研究
陈相亦
文章尝试构架一个商业信誉指数体系(RIMS),体系中包含消费者、从业人员、企业管理和政府监督的多方视角,逻辑构架严密灵活,结合各种定量技术进行指标测算,能提供各种有利于多方的信息数据以供决策。   详情>>
来源:《中国高新技术企业》 2010年第16期 作者:陈相亦
6.家政服务法律模式初探——兼论创设标准化家政服务合同之...
杨毅
我国家政服务是缓解就业压力、存在巨大市场需求的朝阳产业,但我国劳动法竟将家政服务关系从其调整范围中剔除,以致现实中无法可依,家政工人权益受损,家政服务市场混乱。而今第三产业欲全面发展,ILO家政服务工人保护标准出台在即,尽早设立符合我国国情的家政服务调整模式实是当务之急。本文试...   详情>>
来源:《安徽警官职业学院学报》 2011年第01期 作者:杨毅
7.德国家政服务法律制度研究
胡川宁
随着我国经济社会的持续发展,家政服务已然发展成为了一个蓬勃的产业。但是,调整家政服务的法律制度却凤毛麟角,法学理论界也少有对此问题的深入分析。德国作为世界上最发达国家之一,其在劳动法律制度方面享有盛誉,因此对于德国有关家政服务法律制度进行综合考察应该是能够为我国建立一套科学...   详情>>
来源:《现代法学》 2011年第02期 作者:胡川宁
第6章 各地家政服务产业发展实例
1.北京家政服务业的现状及其规范性发展
"北京家政服务业研究...
家政服务业是随着社会经济的发展及人民生活水平的提高而在近年迅速崛起的新兴产业,它对提高人民的生活水平、改善生活质量、促进就业、扩大内需具有积极的作用。作为全国的政治、经济和文化中心,近年来北京市的家政服务业发展很快,在市场环境、经营理念、服务层次和服务质量等   详情>>
来源:《经济研究参考》 2010年第57期 作者:"北京家政服务业研究...
2.上海市家庭服务业现状分析与规范化建设
王瑞杰
大力发展上海家庭服务业是上海建设宜居城市、提升城市综合竞争力、包容性增长与可持续发展的内在迫切需要。通过调查上海家庭服务业现状发现,社会对家政服务行业存有偏见,重视程度不足;行业市场混乱,行业主体间矛盾突出;行业标准与规范有待完善;有效管理与监管有待健全。因此,应相应地制定产...   详情>>
来源:《科学发展》 2011年第05期 作者:王瑞杰
3.对发展邢台市家政服务行业的研究
王婧
家政服务行业目前还处在卖方市场的发育阶段,市场需求大,尤其是在经济的发展、市民生活水平的提高、80后的结婚生育潮等背景下,邢台市"月嫂"行业的迅速兴起,出现了对"月嫂"从业人员不足,供需矛盾突出等问题,"月嫂"从业人员的价格也因水涨船高,以致月嫂行业鱼龙混杂、良莠不齐。本研究对邢台市...   详情>>
来源:《企业研究》 2013年第06期 作者:王婧
4.福建省家政服务业现状与对策研究
林雅琼
随着经济的发展和城市化水平的不断提高,人们生活水平逐渐提高,对家政服务的需求日益增多,需求的层次也越来越广泛,福建省家政服务行业也随着这种需求的日益旺盛而迅速发展起来。文章以福建省家政服务行业中30家家政服务经营机构①(以下简称为"家政机构")为研究对象,以140名的家政从业人员②和...   详情>>
来源:《沿海企业与科技》 2011年第01期 作者:林雅琼
5.义乌探索组建家政服务行业协会新途径
张锦清
<正>日前,义乌市家政服务行业协会在义乌市总工会挂牌成立。来自该市首批加入协会的30多家规模家政服务公司参加了成立仪式并签订了加盟协议。义乌是闻名于世的国际商贸名城。现有大大小小的家政服务公司800余家。但因管理无序,在服务方面时常会出现各类纠纷。为进一步扩大家政服务消费,拓展家...   详情>>
来源:《工会信息》 2011年第05期 作者:张锦清
6.成都郫县地区家政服务市场的调查研究
段卓宏;余亮
家政服务行业,是指以家庭服务为对象,以家庭事务为服务内容的有偿家政服务活动。它是由家政服务员、雇主、家政公司三个方面组成,构成了家政服务市场的供给、需求与桥梁三个方面。为了了解郫县家政服务市场的发展情况、发展趋势和存在的问题,我们进行这个关于郫县"家政服务行业"的调查分析。   详情>>
来源:《旅游纵览(行业版)》 2011年第10期 作者:段卓宏;余亮
7.锦州市家政服务业发展的现状和发展建议
周涛
家政服务业对于"满足群众服务需求、增加城市就业岗位、提高从业人员收入,改善居民生活质量"发挥着重要作用。当前,锦州市家政服务行业存在的问题,主要体现在家政服务业企业化、市场化进程缓慢,居民对家政服务的认识不足,家政服务发展混乱,家政服务的管理机制不健全等方面。锦州市政府应加大行...   详情>>
来源:《商业经济》 2014年第08期 作者:周涛
8.武汉市家政服务行业现状、问题及对策思考
胡婷婷;蔡明
随着经济社会的发展和城市化水平的提高,家政服务作为新兴行业开始迅速发展起来。当前武汉市家政服务行业存在供求矛盾凸显、从业人员素质不高、行业管理不规范的现象,社会各界应当采取有力措施,缓和行业供求矛盾,提高家政服务人员的整体素质,促进家政服务市场的规范化发展。   详情>>
来源:《湖北经济学院学报(人文社会...》 2008年第07期 作者:胡婷婷;蔡明
9.衡阳市家政服务行业存在的问题及对策研究
谭凡
随着人们对家政服务的需求量增加,需求形式的多样,家政服务行业出现的问题也就日益明显。就家政服务行业存在的问题作探讨并提出相关对策。   详情>>
来源:《科协论坛(下半月)》 2011年第06期 作者:谭凡
10.河北省家政服务业人员社会保险缺失的原因
孟坤;姜明霞
家政服务业是一种新兴行业,它伴随着社会经济的发展以及人类生活水平的提高,整体上来看具有较大的发展潜力。然而,在其实际发展的过程中存在一系列问题,诸如行业引导管理强度不够、市场需求和家政服务输出矛盾突出、劳动合同不规范甚至缺失、家政服务行业人员的社会保险缺失等问题,造成了家政...   详情>>
来源:《中外企业家》 2014年第36期 作者:孟坤;姜明霞
11.株洲市家政服务行业存在的问题及发展对策研究
杨辉
随着株洲经济的快速发展与城市人口的增加,家政服务行业迎来更加广阔的发展空间。本文在分析株洲市家政服务行业发展现状和存在的问题的基础上,提出相关对策。   详情>>
来源:《科技经济市场》 2010年第09期 作者:杨辉
12.佛山市家政服务从业人员健康状况及卫生知识知晓情况分析
陈耀能;梁自勉
目的了解佛山市家政服务从业人员卫生状况,为规范家政服务行业的卫生管理提供参考依据。方法在15家家政服务机构、中介、社区中抽取300名家政服务人员,对调查人员的健康证明持有情况、个人卫生习惯与保健防病意识、基本卫生知识、食品安全知识以及突发事件应急处理能力等内容进行问卷调查和健...   详情>>
来源:《华南预防医学》 2009年第04期 作者:陈耀能;梁自勉
13.中国家政服务行业的现状、问题及对策探索——基于河南省...
尹航;夏凡
伴随社会经济的发展、社会分工的细化及人们物质文化需求的日益丰富,家政服务业作为新兴行业逐渐发展壮大,成为我国重点发展的现代服务业之一。作为新兴行业,我国的家政服务业起步较晚,国内家政学的发展仍不成熟,本文从阐述我国现阶段家政服务行业的现状、特征入手,重点分析家政行业存在的问题...   详情>>
来源:《商业文化(上半月)》 2011年第09期 作者:尹航;夏凡
14.规范管理 培育品牌 促进家政服务业健康有序发展——江...
<正>家政服务业是现代服务业的重要组成部分,是满足家庭生活需求的重要民生工程。习近平总书记强调指出"家政服务大有可为,要坚持诚信为本,提高职业化水平,做到与人方便、与己方便",认为"妇联就该干这个事,帮助大家解决实际问题"。为全面贯彻落实好中央及省委省政府领导的要求,深入了解江苏家...   详情>>
来源:《中国妇运》 2015年第02期 作者:
15.基于SWOT分析我国家政服务发展问题研究——以长乐市家政...
陈钦;夏云建
随着世界经济的不断发展和城市化水平的逐渐提高,人们的思想素质在各方面都得到了一定的提高,因而对家政服务的需求日益增多,需求的阶层也在逐渐扩大,福建省家政服务行业也随着这种需求的日益旺盛而迅速发展起来。以福建省福州市长乐市家政服务行业为研究对象,考虑到调查人群的特殊性,抽样调查...   详情>>
来源:《长春理工大学学报(社会科学...》 2014年第03期 作者:陈钦;夏云建
价格:¥15.30

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