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顺丰,以快速、安全的投递得到了众多消费者青睐,成为唯一可与中国邮政抗衡的民营快递公司,顺丰与其创始人王卫一样,低调又野心十足,而这位神秘的创始人却是让电商之父马云都为之敬佩的人。随着电子商务的浪潮袭来,全国快递公司遍地开花,抢食国内快递业这块大蛋糕,而顺丰没有坐以待毙,整合现有资源,积极寻找下一蓝海,多元化布局商业领域,试水O2O,大胆玩跨界,打通上下游产业链,从优选到嘿客,从冷链运输到金融业,顺丰从来没有停止过创新和改变。而从那一刻开始,顺丰的野心也逐渐浮现,顺丰不只是快递服务,而是要打造未来的零售帝国。

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友夏
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第1章 让马云佩服的低调快递王——王卫
1.王卫:谜一样的顺丰创始人
本刊编辑综合
<正>顺丰,中国民营快递公司巨头。这家公司在今年迎来了20周年庆,但外界仍对它知之甚少。它从不打广告,不打算上市,不打算引入战略投资……与它150亿元(2011年数据)销售额这一数据相比,这无疑是一家另类低调的企业。不过,这家低调企业的掌门人王卫,却是"电商教父"马云最佩服的人。因为快递,远...   详情>>
来源:《商周刊》 2013年第15期 作者:本刊编辑综合
2.王卫 顺丰之路二十年
菡涵
<正>做事做好、保质保量,不仅仅是讲究诚信的底线,也是一种人生追求,更是一种职业习惯在《财富》2012中国最具影响力的50位商界领袖排行榜上,他排名第46位;在2012福布斯中国富豪榜上,他排名第80位,财富额为75.6亿元人民币;他是2012CCTV经济年度人物。他,就是目前占据全国快递行业18%比例,仅次...   详情>>
来源:《中华儿女》 2013年第15期 作者:菡涵
第2章 顺丰低调潜行
1.顺丰潜行
叶林
<正>虽然已经是国内最大的民营快递公司,但顺丰始终对外界保持着一层神秘的面纱。这种神秘感源自一种刻意的低调,其创始人王卫迄今从未接受过任何媒体的采访。1993年,22岁的王卫在广州顺德创立顺丰速运,那时仅有6个人。2011年,这家公司的销售额已经达到150亿,拥有15万名员工,年平均增长率50%,...   详情>>
来源:《报林》 2012年第11期 作者:叶林
2.顺丰的“电商路”
吴洁
<正>在以互联网为核心的产业重构时期,顺丰速运——这个曾经拒绝过马云和马化腾合作的公司,现在尤为引人关注。互联网时代,让很多新生事物都得到了突飞猛进的展现,新商业形态的发展不断加快。如今,连快递都跨界电商了。从"顺丰优选"到最近遍地出现的"嘿客",显然顺丰在下一盘棋。"前有狼后有虎...   详情>>
来源:《小康(财智)》 2014年第10期 作者:吴洁
3.顺丰:送而优则商
张红娜;苑春荟
<正>在电子商务浪潮下,如何应对电商物流需求的日益增长,如何实现传统快递企业的华丽转型,成为传统快递企业最为关注的、也是最亟待解决的困局。电子商务的蓬勃发展使国内快递企业迅速崛起,一向以低调示人的顺丰,公司业绩十分显著,成为国内民营快递行业的领头羊。2012年6月1日,顺丰旗下的电子...   详情>>
来源:《中国邮政》 2013年第05期 作者:张红娜;苑春荟
4.顺丰:离联邦有多远?
鲁渝华
<正>顺丰,会不会成为下一个联邦快递?联邦快递,究竟又给顺丰怎样的启示?顺丰或许从来都不是一家巨头。这家长期隐身于水下、没有任何背景的公司,在积弊深重的快递行业,真正实现了对行业"快"的诠释和对既有格局的颠覆。其庞大如工蚁一样的人群,每时每刻都活跃在众多城市的大小角落,硬是靠着勤奋...   详情>>
来源:《商界(评论)》 2011年第07期 作者:鲁渝华
5.服务营销成就顺丰快递
杨峰
依托高端、快捷、周到的服务,顺丰形成了自身独特的营销模式,赢得了顾客忠诚,成就了顺丰速度。顺丰模式是如何运作的?在由服务制胜到培育品牌的发展过程中,顺丰还应作出哪些努力?   详情>>
来源:《销售与市场(管理版)》 2010年第11期 作者:杨峰
第3章 试水便利店新模式
1.顺丰速运试水实体店
张汉澍
<正>外界很难猜想到,顺丰速运正在酝酿一个怎样的商业帝国。在位于顺丰总部所在地的深圳,20多家打上了"顺丰"烙印的便利店近日首次露脸。业界众多人士就此断言,携物流之势的顺丰将从此大举进军零售行业。然而,顺丰本身似乎并不想戴上这顶"高帽子"。顺丰速运公共事务品牌管理   详情>>
来源:《中国市场》 2012年第04期 作者:张汉澍
2.快递便利店突围最后一公里
庞彪
<正>在试水"便利店"模式并不顺利的背景下,传出顺丰大举布局O2O连锁体验店的消息,颇具想象空间。日前,有消息人士援引深圳开科公司与顺丰网购体验店合作介绍的文件称,顺丰将在全国开设3万家O2O连锁体验店。根据该文件,近期顺丰将有300家连锁体验店落地,6月将有近1500家连锁体验店落地,到今年年...   详情>>
来源:《中国物流与采购》 2014年第06期 作者:庞彪
3.顺丰开超市“快递+零售”开启行业新格局
冯建亚
<正>顺丰快递在深圳悄然开了20多家便利店。顺丰还将联手广州本地连锁企业8字连锁便利店开展收件合作,广东只是试点,其目标是在国内建设1000家便利店。据报道,一直走在中国民营快递前列的顺丰速运在深圳开了20余家便利店,公司负责人表示,这些便利店仍然基于快递服务,目前仅在试运行。业内人士...   详情>>
来源:《经济视野》 2012年第01期 作者:冯建亚
第4章 O2O逆袭战,嘿客诞生
1.“嘿客”:顺丰的O2O逆袭战
张建生
<正>试水线下店并非首次,这次顺丰518家"嘿客"的集体亮相,能否汲取前车之鉴,打赢这场O2O逆袭之战?5月18日,518家顺丰"嘿客"集体亮相,除青海、西藏外,所有省市区都有涉及,与传统的便利店不同,"嘿客"集社区综合服务平台、JIT预约体验、便民服务、金融服务、快递服务等多种功能于一体,除了日常消...   详情>>
来源:《销售与市场(管理版)》 2014年第07期 作者:张建生
2.“嘿客”之路
王漪
<正>自顺丰在两年前推出以销售安全美食为主的电商网站顺丰优选后,这家国内民营快递巨头的心思才被外界看得更清楚一些,而随着今年5月,顺丰在国内多个城市密集布局一家名为"嘿客"的网络服务社区店,则更展露出这家企业不满足于仅将自己定位于为别人递送货物的角色,要深度涉足电子商务领域的野心...   详情>>
来源:《投资北京》 2014年第08期 作者:王漪
3.基于消费者体验的顺丰嘿客运营模式分析
张卿云
今年五月,顺丰在全国各大城市的居民社区中开了518家嘿客便利店,以此进入国内O2O市场。笔者将在文章中以消费者的角度对嘿客的现状进行分析,并根据分析情况对其服务、产品、目标客户等提出一些建议,以明确市场战术、服务受众,并对其店内自身管理模式提了一些初步建议。   详情>>
来源:《电子商务》 2015年第03期 作者:张卿云
4.顺丰嘿客,一步看似很臭的棋
敖凯
<正>通过快速布局,顺丰想要抢先深入社区,拉近与消费者的距离。顺丰希望利用自己的平台来为电商完成线下服务,而这正是电商目前亟待解决的难题。近日,一篇题为《顺丰要疯了,马云都害怕的事终于出现了》的文章在网上、微信朋友圈里广为流传。如此一篇"重磅炸弹",是哗众取宠还是深度前瞻,这里不...   详情>>
来源:《中国战略新兴产业》 2014年第17期 作者:敖凯
5.顺丰嘿客:必然背后的哑然
丁哲;悦生
<正>平台逻辑线上有顺丰优选保证货品,运输是顺丰的优势,线下是延伸到社区终端的嘿客,顺丰要打造的是一个打通线上购物与线下投取的平台,企图构建新型购物模式。可能陷阱顺丰天然缺乏做门店、和消费者直接打交道的基因,没能正确掌握消费者心理,想把太多业务装进嘿客。结果,嘿客最抢眼,也是唯一...   详情>>
来源:《商界(评论)》 2015年第03期 作者:丁哲;悦生
第5章 重金打造冷链运输,抢占生鲜市场
1.冷链B2B 顺丰首推出“冷运”品牌
崔洪
<正>9月25日,顺丰速运有限公司在上海浦东香格里拉酒店推出顺丰"冷运"品牌(SF Cold Chain),专注于为生鲜食品行业客户提供"一站式供应链解决方案"。据了解,顺丰"冷运"是在整合顺丰现有物流、电商、门店等资源的基础上,为生鲜食品行业客户提供冷运仓储、冷运干线、冷运宅配、生鲜食品销售、供应...   详情>>
来源:《中国食品》 2014年第21期 作者:崔洪
2.O2O生鲜电商:顺丰冷链战略布局三步曲
庄帅
2014年可以算是“生鲜电商元年”,只是这一年距离顺丰宣布进军电商已经过去两年,所以到2014年9月,顺丰在冷链运输上基本取得相当领先的地位,顺理成章地上线了生鲜行业配送的首个品牌——“冷运”。$$ 顺丰的冷链配送路径第一步是先上线顺丰优选的生鲜平台,当然这个平台   详情>>
来源:《现代物流报》 2014-12-05 作者:庄帅
3.顺丰冷运“定义”冷链行标
本报记者 张钰梅
随着9月23日阳澄湖大闸蟹正式开湖捕捞,肥美可口的螃蟹开始大批从产地奔赴千家万户的餐桌。9月25日,顺丰速运趁势在上海推出包括大闸蟹专递等六个产品在内的“顺丰冷运”品牌,高调进入生鲜食品供应链服务领域。“大闸蟹专递有一定的服务编码和标识,在配送过程中优先中转、?   详情>>
来源:《国际商报》 2014-10-09 作者:本报记者 张钰梅
4.浅析顺丰冷运
代萍
我们都知道顺丰是一个非常值得信赖的快递品牌,但是想要进一步发展下去,市场起到了关键性的作用。所以,为了迎合市场对生鲜这一特殊产品的需求,顺丰推出了冷运这一品牌。那么,从一个标准的快递走向综合物流商的过程,顺丰要做出怎样的战略决策呢?   详情>>
来源:《商场现代化》 2015年第04期 作者:代萍
第6章 优选:打造全球安全食品电商平台
1.顺丰铺路“优选”
小池
<正>30个小时是顺丰优选引爆荔枝的速度,也是生鲜电商的速度极限。但顺丰优选的荔枝大战并不仅限于此。顺丰的光环却让顺丰优选从一开始就饱受争议,但是顺丰优选关于电商的尝试从来没有停止过。2013年,顺丰优选一方面是高举高打,将常温产品铺设到上海、广州、深圳等八个城市,增设天津的冷链配...   详情>>
来源:《全国商情》 2013年第19期 作者:小池
2.顺丰优选:一个快递电商和“新生儿子”的故事
牟小姝
<正>2012年,快递大佬王卫暗藏的顺丰优选全线发力,开始自建电商。2013年"双十一",顺丰优选用1500万的销售额实现了食品电商一次值得夸赞的奇袭。顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,平台品类定位在高附加值产品,在选择品类上从客单价上来定位。2013年才上线的顺丰优选客单价是200元左右,每天...   详情>>
来源:《中国商人》 2014年第Z1期 作者:牟小姝
3.顺丰优选:王卫的又一棋子
钱玉娟
<正>顺丰优选,看似是王卫借助已有的物流优势"逆袭"电商,实则充分盘活了顺丰固有的资源优势与基因潜力。眼下正是大闸蟹肥美的时节,而对于习惯了亲自去海鲜市场采购的陈先生而言,今年他选择网购尝鲜。由于怕大闸蟹在快递过程中变质,他几经了解之后发现,针对这种情况,今年有几家电商企业推出了...   详情>>
来源:《中国经济信息》 2014年第20期 作者:钱玉娟
4.顺丰优选:24小时从枝头到舌头
张签名
<正>顺丰优选是顺丰速运旗下的网购商城,于2012年5月31日正式上线,2013年完成4亿元人民币的销售额,今年上半年又取得了不俗的业绩。总结走过的道路,在农产品特别是生鲜食品冷链运营与电商的结合上,他们进行的以下探索值得借鉴。顺丰优选定位全球中高端农产品和食品生鲜市场,致力于成为用户购   详情>>
来源:《农产品市场周刊》 2014年第36期 作者:张签名
第7章 顺丰的其他跨界业务
1.跨境电商“顺丰海淘”上线
记者 肖晗
【深圳商报讯】(记者 肖晗)在外界两个多月的好奇关注之中,顺丰跨境B2C电商网站“顺丰海淘”(www.sfht.com)今日揭开庐山真面目,正式上线运营。记者了解到,该网站主打母婴、食品、百货等全球热销商品,并将发挥顺丰的物流优势,实现货物最快5个工作日即可到达国内消费者   详情>>
来源:《深圳商报》 2015-01-09 作者:记者 肖晗
2.顺丰将推“小盒服务”赢市场
李卓
“同城8元,跨省12元,无限贴近四通一达。”顺丰再出组合拳,这次几近疯狂。据业内人士5月14日最新爆料,在“四日件”、“电商特惠”后,顺丰又将推出针对小件批量发货商家的“小盒服务”,并报出了史上最低价。“我们从5月初确实推出了这样一项服务。”顺丰相关人士对记者证   详情>>
来源:《现代物流报》 2014-05-20 作者:李卓
3.顺丰“买卖保”低调上线
记者 姜虹
近日,记者获悉顺丰在2014年“双11”期间,以电商“惠”系列专属“三环策略”形式推出的服务之一“买卖保”,在前阶段的“试运行”中表现斐然,已于日前正式向电商商户开放。$$ 据了解,“买卖保”保价服务,先前只针对使用电商“惠”系列产品的客户推出。电商商户签署“?   详情>>
来源:《中华工商时报》 2015-01-15 作者:记者 姜虹
4.顺丰介入医药流通领域
<正>从顺丰透露的信息来看,医药物流和配送是其首先着手开展的业务领域。顺丰方面表示,将致力于为医药行业客户提供专业、订制、高效的医药物流解决方案;建立专业药品运输能力,为客户提供常温或温控运输、专业包装、全程监控等客制化的产品和服务。业内人士认为,当前我国医药商业发展仍不成熟...   详情>>
来源:《中国药店》 2014年第21期 作者:
5.中石化联手顺丰 转型跨界上瘾
刘静
<正>在跨界转型思维纵横天下的今天,能源企业纷纷走起了跨界混搭范儿。中石化非油品业务的转型合作,是摆在传统能源企业面前的现实命题一边加油,一边收取网上购买的包裹或者发送快件……类似的场景,未来将会在中石化加油站内实现。8月12日,中国石油化工集团下属的中国石化销售有限公司(下称"中...   详情>>
来源:《新商务周刊》 2014年第12期 作者:刘静
6.新希望乳业与顺丰牵手 打造互联网牛奶
本刊辑
<正>[本刊辑]2014年10月10日,新希望乳业宣布与顺丰速递达成战略合作,新希望乳业将与顺丰旗下电商平台——顺丰优选共同打造互联网牛奶"云牧场",并推出目前国内首款只在互联网平台上销售的牛奶产品。"近年来,中国乳业在重新赢回一个快速增长期的同时,也开始遭遇进口牛奶的冲击,中国乳品企业转...   详情>>
来源:《中国乳业》 2014年第10期 作者:本刊辑
7.顺丰想摘下金融业的什么果子?
关雪菁
<正>●既要求安全性又存在定制需求的金融递送业务是顺丰的特长●顺丰的女收派员会穿着一步裙职业套装在银行保险公司间穿梭吗?5月,有媒体称顺丰要进军保险业,正在招兵买马,顺丰回应,并未涉足保险业务,而是要为金融保险业提供配送服务。一条消息,倒是把顺丰在2013年年底才成立的金融保险服务事...   详情>>
来源:《中国企业家》 2014年第15期 作者:关雪菁
第8章 顺丰跨界:为圆零售帝国梦
1.顺丰跨界经营背后
张俭
<正>从顺丰一向谨慎、专注的发展特点以及外界所认为的顺丰自建便利店的战略意图来看,顺丰跨入零售业的机遇大于挑战。对顺丰速运(以下简称"顺丰")来说,2011年末的跨界经营或许只是小试牛刀,尽管零售业人士对其涉足便利店的前景并不看好,但不管怎样,顺丰对便利店的运营整合已在2012年初正式拉...   详情>>
来源:《中国物流与采购》 2012年第03期 作者:张俭
2.顺丰跨界,为圆“零售帝国梦”
本报记者 张业军
王卫坚持认为,做电商是一个机会。电商行业,国内第一波机会是做服装的,如淘宝;第二波机会是做3C产品的,如京东、苏宁;第三波机会则是做食品,目前仅有为数不多的竞争者属于“蓝海”领域。 $$    5月中旬,顺丰速运集团(以下简称“顺丰”)旗下食品电商网站顺丰优选的   详情>>
来源:《中国经营报》 2013-05-27 作者:本报记者 张业军
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